爱心转出新商机!王令麟跨足宠物市场 东森宠物云跃升业界第一

东森集团总裁王令麟(前排左2)率东森宠物商店董事长安祥(前排左1)亲自南下高雄参访奥斯卡宠物店,由奥斯卡董事长苏方诚(前排中)接待参访各家门市。(图/ETtoday)

财经中心/综合报导

从不舍毛小孩无人照顾、员工失业爱心出发,东森集团总裁王令麟2018年10月接手宣告倒闭的动物王国,正式跨足宠物市场,成立东森宠物云实体商店,日前更宣布投资奥斯卡宠物店,让全台门市达到73家,短短不到一年时间,东森宠物云即跃升业界门店数第一!印证了王令麟「我只做产业的第一名!」

▲奥斯卡宠物瑞隆店。(图/ETtoday)东森集团近年来积极布局线上线下整合,身为集团大家长,王令麟总是亲自站到第一线,18、19日两天,他特别南下高雄参访奥斯卡宠物店,从营运总部的奥斯卡立大店、创始的金王子莒光店...,还有东森宠物云的冈山店,一口气走访6家店,也到物流仓库实地了解相关作业流程

奥斯卡在南台湾已经营多年有成,王令麟实际见识到宠物界「南霸天店面的规模、动线、设计、产品丰富度,以及对宠物与顾客一样的贴心服务,可说大开眼界,对奥斯卡店面耗费巨资装潢用心,都展现其既有的实力印象深刻;而奥斯卡重视制度,有严格的SOP准则与操作手册,且从线下迈入线上,发展多元的电商平台;以及奥斯卡重视消费者体验,与东森合作之后,更能导入东森引以为傲的客服机制与VIP服务;再加上奥斯卡产品丰富、货源充足,不断导入新品,更是同业仅见自设仓储、物流中心的业者;还有奥斯卡重视员工教育与产业发展,跟多所大专院校有产学合作、技职资格认证...等,都与东森集团理念非常吻合,双边两强结合,势必带给消费者更好的服务、带给整个宠物产业一番新气象

▲奥斯卡宠物楠梓店。(图/ETtoday)

此次与王令麟的第一次面对面接触,奥斯卡董事长苏方诚则是立刻感受到东森的用心与企图心,对未来将带给宠物产业界变革、消费者和毛小孩更贴心幸福的服务,充满信心。而各家宠物店的店长和物流作业人员,看到大老板亲自到访、仔细询问与关心,都是喜出望外,很开心能够有直接与老板对话的机会,同时对王令麟希望东森宠物云不仅提供专业、优质的产品和服务,更要成为传递幸福感的商店,深感认同,也相信在集团大家长的带领,以及东森集团的媒体、会员大数据...等全方位资源挹注,前景可期。

▲奥斯卡宠物网路部物流总仓。(图/ETtoday)东森集团自去年底接手自然美,跨足线下实体店,王令麟即展现超强行动力,亲自走访北、中、南各处加盟店,让加盟店长对未来发展信心十足,纷纷投入巨资改装、拓展新店,以崭新的店型,带给消费者更优质贴心的服务,而总裁亲自站台、倾听加盟主心声,更让加盟店主们「揪感心!」

▲王令麟多次亲自到东森自然美为加盟主加油打气。图为今年7月东森自然美加盟主林秀慧老师(左1)在台中大里再展新店,王令麟依约二度到访,让她揪感心。(资料照)

亲自站上第一线,了解第一线店长与工作人员的心声;亲自体验美容Spa课程,每个月到东森自然美施打水光标靶;亲自试吃东森推出销售的各项保健食品...,王令麟不仅要做带领同仁到第一线打仗的企业老板,同时也是企业严选产品的最佳代言人