安养院老母重听…视讯打招呼匆匆结束 疫情「受害者」的半夜遗憾噩耗
小吴为配合防疫，好几个月无法看到住安养院的妈妈；妈妈又因感染发烧送医治疗，受限加护病房探视规定，母子没时间相处，甚至无缘见妈妈最后一面，成防疫政策下受害者的遗憾。
台湾在3月底出现首例长照机构护理师感染2019冠状病毒疾病（COVID-19），各县市政府纷纷下令禁止长照机构、养护中心探视；疫情指挥中心也在4月初发出禁令，除紧急和必须状况，禁止医院探病。
严管之下有令人心酸的遗憾。小吴的妈妈高龄94岁，因年长、行动不便入住安养中心，但家人感情紧密，子女每天都去探视，假日也会带妈妈到户外郊游。今年农历过年，她还能回家吃年夜饭、发红包给孙子、曾孙，身体状况还算不错，也能自理。
▲疫情期间，多家老人安养护机构，暂停家属及访客探视。（图非本文当事人／记者林悦翻摄）
小吴接受中央社记者采访时表示，随疫情紧张，台湾出现首例长照机构护理师染疫后，他们不能再去安养中心探视；虽然可以视讯，但因妈妈耳朵不好，常常听不清楚视讯内容，多是匆匆打个招呼就结束。
小吴说，不能探视的时候心中非常不安，不清楚妈妈的身体状况，一直很怕接到通知噩耗的电话。有一天半夜，电话果然来了，说妈妈发高烧，必须紧急送医。
他们开车直冲医院，妈妈一入院就进到加护病房，检查发现呼吸窘迫，有肺炎；因应疫情，医院都必须通报采检，在等待二采结果出炉的4天里，家人又再度被拒于探访门外。
小吴说，等到二采阴结果出炉，终于能进到病房探视妈妈，但妈妈状况已类似半昏迷。加护病房的探病规定也很严格，每天只有半小时，且每次只能2个人。妈妈看到家人，不太能说话，甚至只能发出声音，叫没在场子女的名字。
因妈妈病况不稳，小吴一家都做好最坏的心理准备；在住院后的第7天，妈妈就往生了。接到医院电话时是凌晨，一家人赶到医院，却连妈妈最后一面都没能见到。
小吴说，想到妈妈最后阶段是一个人离开，没有家人陪伴在侧，心中很不舍，相信妈妈一定很遗憾。他本来期待还可以陪伴妈妈久一点，因为疫情受到很多限制，也认为妈妈的身体每况愈下，可能与他们无法到安养机构探视有关，「我们都是疫情下的受害者」。
没有见到妈妈最后一面，是小吴心中难言的痛。他说，从妈妈二采阴到往生，只隔了短短3天。每天只能有2个家人去探视，大家只能轮流去。有一次他没能进去，妈妈还叫了他的名字，好像在问「儿子在哪里？」这段过程被录了下来，成了小吴最后的慰藉。
小吴表示，有一名在安养机构认识的家属也说，因为无法探视妈妈，心中很焦虑；最近好不容易开放长照机构探视，结果那名妈妈边打边骂说：「你是不是要把我丢在安养院，不要我了？」
中央流行疫情指挥中心今天再对探病限令松绑，加护病房和安宁病房可在每日固定时段、开放一床最多2人探视。
小吴说，疫情期间，大家都会配合政府防疫，但未来如果疫情再扩大，又要紧缩民众权益，应在合理、有效的手段之下，兼顾人性需求，不要让遗憾再发生。