《百货股》统一超金流服务UP 取货更便利

电商经济夯,统一超(2912)7-ELEVEN金物流服务于9月再升级,陆续新增2大功能,除卖家最多需求的线上支付功能(含信用卡、ATM)将于9月中上旬上线,另于9月底携手黑猫宅急便,推出到店寄件、宅配到府功能,并与黑猫宅急便合作推出的「宅转店」服务,黑猫宅急便宅配包裹可依客人需求改到指定7-ELEVEN门市就近取件,提供更便捷的取货方式

根据资策产业情报研究所(MIC)今年最新公布的网友网购行为进行大调查消费者喜好的支付方式前两名分别为「刷卡(75.7%)」、「超商货到付款(46.8%)」,针对消费者喜好的取货方式,仍以「超取(85.9%)」与「宅配(72.4%)」为主,看好微电商经济,统一超7-ELEVEN领先推出一体到位的社群开店平台卖货便」,服务会员数近30万人、交易人次近300万、开设卖场数达150万个。

统一超表示,7-ELEVEN卖货便平台自2019年领先业界推出以来,差异化的「行动APP大量列印功能」已取得新型专利字号M512758外,服务迈入第17个月,交易件数已较去年倍数成长,解决微型创业者整理运送资讯」、「承担汇款风险」、「负担额外费用」,以及「汇整帐务订单」4大困扰的超佛系平台服务备受青睐,加上卖货便的卖家皆须加入OPENPOINT会员,经过认证、风险低,提升买家购物安心感也是带动销售成长原因之一,为符合消费期待、助微型创业者一臂之力,7-ELEVEN卖货便9月陆续新增线上支付(含信用卡、ATM)与宅配到府,服务更多类型卖家,打造完整的社群开店平台。

为提供多元服务助微型创业者提升顾客满意度,统一超7-ELEVEN金物流服务于9月再升级,陆续新增2大功能,除卖家最多需求的线上支付功能(含信用卡、ATM)将于9月中上旬上线,另于9月底携手黑猫宅急便,推出到店寄件、宅配到府功能,多元服务助微型创业者提升顾客满意度;此外,与黑猫宅急便合作推出的「宅转店」服务,即日起至30日止推出免手续费活动,黑猫宅急便宅配包裹可依客人需求改到指定7-ELEVEN门市就近取件,提供更便捷的取货方式。

此外,为加速微型创业者到店寄件的效率,7-ELEVEN优化包裹寄件流程,ibon便利生活站功能也同步升级!新增出货包裹标签列印软、硬体机台之中,寄件出货时透过ibon确认寄件资料后,ibon机台直接列印出标签贴纸,其标签纸经过防水、防酒精、防热、防塑化剂等多次测试,可降低托运单资料模糊毁损的可能性,可直接黏贴于包裹之上,减少放入寄件专用透明袋的步骤,寄件速度大幅提升7倍效能,7-ELEVEN优化寄件流程目前已有近千家门市导入,预估至明年初将于全数门市导入。

统一超表示,7-ELEVEN为了提供更多元、便利的寄取件服务,积极布局开发卖家各种加值服务,如大量专车收件服务,以解决卖家自行搬运大量包裹到门市寄件的困扰,自2018年10月上线以来已服务超过969次;掌握数位行动趋势,提供OPENPOINTAPP中的「我的包裹」功能键可追踪、查询货态,并主动推播交货便、卖货便的卖卖双方寄取件到货通知。统一超,7-ELEVEN,黑猫宅急便, 7-ELEVEN发挥服务据点的就近便利性,寄件服务整合集团内、外物流品牌服务项目包含交货便、国际交货便、黑猫宅急便、DHL、FedEx等,并已与中华邮政合作,提供邮局便利包1号包、2号包寄件服务,即日起至9月30日止更推出「寄件免手续费」,优惠期间运费与邮局相同,分别为36元与48元,提供更多元的寄件选择满足消费需求。