办公室投币买便当 日本7-11设自动贩卖机商店

示意图。(图/记者李佳蓉摄)

记者周伟承综合外电

日本便利商店龙头7-11在今年秋天跨入无人商店市场,与全家及LAWSON宣战,展开激烈竞争。7-11针对位于市中心办公大楼,正式设置自动贩卖机型商店。7&I控股公司宣传部户田雄希先生表示,「我们希望,以无法开设分店的小空间也能营运的自动贩卖机,来提供与实体店面相同品质,让顾客感到安全安心的商品。」

根据NHK的报导,7-11开发了能够设置在市中心大楼的办公室,以及工厂休息室的新型自动贩卖机,预计在2019年2月底前再增500台,每一层架子能够设定4种温度来保存商品;机内贩售自家饭团三明治以及甜点之外,商品种类会随着季节更换,保存期限到期的商品也会自动停售。

全家与LAWSON也发表了今后的营运方针。最早推出自动贩卖机商店的全家,目前已经于关东关西及中部地区装设2100台以上,主打能收纳更多商品的大型贩卖机,机器在取出便当或沙拉等商品时并不会倾斜或颠倒,预计同样于2019年2月底前增设3000台。

LAWSON则开发了放置轻食糖果饼干类商品,并附有自动收银台的迷你商店,只要将商品放在扫描器上,并用Suica(西瓜卡)或PASMO卡(类似台湾悠游卡)感应就可以结帐。为了因应顾客的需求,LAWSON更增加贩售了冰品口罩日常用品,且计划在明年2月底前增设1000家这样的迷你商店。

日本国内便利商店总数已经超过5万5千家,能开设分店的土地有限,店员人力不足也是问题之一。而不需要人力的自动贩卖机型态店铺开始成为市场趋势,引发各大便利商店激烈竞争。

新闻影片可参考《NHK NEWS WEB》。