保单电子化 明年底全数到位
网路就能记录所有投保的历程。保险局局长施琼华29日表示，保发中心建置的电子保单认证及存证平台在2022年底，17家产险都可加入，寿险公会电子保单认证及存证平台亦是2022年底、22家寿险公司都将加入，未来保户投保的个人保单、契约变更、理赔等种种历程，平台上都可查询。
产险在2018年开始推动强制车险电子保险证，19家产险公司中有二家只作法人的信用保险生意，其余17家已有15家已加入保发中心电子保单认证及存证平台，目前保发中心正与产险公会等讨论预计2022年底建置完成电子保单存折资料库，17家产险公司都会加入。
22家寿险已有八家加入寿险公会电子保单认证及存证平台，剩下的14家公司在2022年底前会陆续加入。
施琼华表示，早期是因为强制车险保险证出现被人冒用，拿去验车后直接注销，造成真正的车主出险时，反而无保险可赔，后来决定推动电子保险证，而寿险业亦因这波金融科技浪潮推动及环保等考量，自发性发展电子保单及理赔、保全平台。
在金管会核准下，寿险公会在2021年1月正式开办保全／理赔连盟链，初期有16家寿险、两家产险加入，保户只要向其中一家申请理赔，平台上其他有承保同一保户保单的保险公司都会接到通知，快速理赔。
施琼华说，过去一分保单有要保书、保单条款、保单面页等，厚厚的一本，保户投保多张保单就是一叠文件，且多年后会出现油墨沾黏、字体膜糊等情况；也有保户可能忘了自己的保单内容，向保险公司申请补发时又担心每年保单条款不同，保险公司给错保单、保障内容不利保户等。
未来保单电子化并进行认证、存证，保户可以上网很快查到自己名下到底有多少保单、保单条款及理赔范围，甚至曾作过契约变更、保全、理赔的纪录都可清清楚楚，就像银行存折一样，成为个人保单存折；施琼华说，保单电子化，保险业可无纸化、更环保，同时很多项目栏位化、格式化，更有利进行大数据运用。