被逼接电话！「努力5小时」仍遭饮料店开除…台大听障生哭了
▲听障生到饮料店打工却遭老板强迫接听电话。（示意图／记者周宸亘摄）
到职3天就被解雇！一名卢姓听障学生在脸书PO文表示，日前应征上知名连锁饮料店工读生，事前已经告知老板自己无法接听电话，不料上班第3天，老板却要求他在后台全天候负责接听电话，甚至扬言若是接不好就走人，虽然听障生努力撑了5小时，但老板仍在下午将他开除。
就读台大医学院职能治疗学系的卢姓听障生，长期关注如何辅导身心障碍者稳定就业，但他却在大学新鲜人的第一次工读就遇到完全让他无能为力的经验。卢男表示，日前他透过脸书成功应征上饮料店工读生，事前也已告知老板自己有听力障碍，因此无法接听电话，不料才上班第3天，就遭到恶意解雇。
卢男表示，因同事突然出车祸，人力需要调配，因此12日时老板告诉他「今天什么都不要做，就是专门接电话」，还说出「你真的听不到吗？」、「如果不能成功电话接单，这份工作就有可能不保喔！」等语。
因店里电话音量无法调整，卢男只好硬着头皮将电子耳灵敏度自8调高到16，强忍着灵敏度突然调高的电子耳所带来的晕眩与不适，卢男仍是硬生生地接了5通电话，但其中2通仍是因无法听清而遭顾客退订，老板下午时便带着他的薪资要他走人。卢男难过写下「我被炒鱿鱼了，然后听到老板说，『我们不是在针对你的听力』、『我们绝对没有歧视你喔』这几句话时，脑海完全空白，当下忍着、忍着，直到走到好远好远的地方，才忍不住大哭。」
卢男气愤在脸书写下，「这样的职场霸凌与歧视，当时真的给我很大的压力，听到电话铃声整个都快把我逼哭，明明面试时就有说明无法接听电话，老板事前也承诺过，愿意包容接纳身障者，要为偏偏要苦苦相逼？我决定我要起身对话，就算这个社会不愿意倾听，不起眼听觉障碍者的发言，我也要持续性地不断大声呼吁，要求那些不友善的企业主进行思辨的功课。要求台湾所有的企业都跟着学习，让我们共同建构真正友善的就业环境。」