饮料店迫接电话5小时解雇 台大听障生：有人想逼我走
知名连锁饮料店被爆出歧视听障生？台湾大学一名卢姓听障生表示，他日前到饮料店应征工作，并在面试时就提到「接电话不太行」，没想到店家却仍逼他接电话，事后更以无法胜任工作将他解雇。卢男表示，他曾反应想用其他工作替代，但店家始终都不同意，还将错误都推给他。
▲卢男表示，应征时就已经告知自己听力的状况，没想到仍被叫去接电话。（图／东森新闻）
卢姓听障生在脸书表示，由于他听力的部分全仰赖左耳配戴的电子耳，面试时已明确告知自己的特殊状况，不料才在上班第3天就被店长恶意刁难，安排到后台接听顾客电话，还提出若无法完整接听订单「工作就会不保」，让他只好硬着头皮将电子耳灵敏度调高，忍着晕眩与不适接听5个小时的电话，但最后仍因「无法胜任工作」被解雇。
▲朱姓店长表示，现在总公司获悉后也已介入处理，但声誉无形中已经受到严重损害，现在只盼风波能尽快平息。（图／东森新闻）
卢男接受《ETtoday新闻云》采访表示，「面试时我确实有提到接电话不太行。」、「后来被调去接电话受到挫折，当下有反应是否能用其他工作代替，但全部都不被店长允许。」、「之后有问说能不能隔天再尝试接电话也不被允许，接着下午就被解雇了。」
卢男表示，他本来都在柜台负责处理点单，工作情况也渐渐上手，没想到第三天被调去接电话，接着就被用无法胜任工作为理由解雇，对方还将问题推给他「无法胜任柜台」，他难过说：「他们就是想把我逼走，什么借口都拿出来用，现在却怎样都不承认。」
▲卢男在PTT收到一封匿名信，告知其实有人对他不满。（图／卢男授权使用）
此外，卢男透露自己在PTT接到的匿名信告知，原来是有人认为他柜台表现不佳，想要他离职才向店长反应，因此让店长决定逼他离开，他说，「店里在逼退我的前一天发生财务疏漏，其中一名干部一直质疑是我的差错，还想要把错误推到我身上，隔天她就对店长说我学习状况很差很差，导致店长打算把我弄走。」
卢男表示目前心情相当低落，本来一件好好的工作，双方却闹得如此不愉快，业者的处理方式也让他心灰意冷，目前已经想放弃继续争辩，他说：「再怎么争辩都挽回不了平静的工作与生活。」只希望对方未来能给一个道歉，给身心障碍者一个友善的工作环境。
对此，饮料业者致歉表示，会重新检讨公司的管理，未来将会妥善安排身障同仁的职务内容，提供多元、平等、适合的工作，并且帮助其在方便的环境下工作，同时也会教育单位主管理解其个别差异性，妥善安排人力的调度，以免安排不适合的工作，避免类以事件再次发生，也对卢先生感到非常抱歉。