比日德贵!星巴克涨价网友怒 他教「抵制神招」马上潮不起来
▲星巴克这次宣布调涨饮料价格,引来网友大反弹。(图/记者李孟璇摄)
连锁咖啡龙头星巴克以考量营运成本为由,调涨29款饮品售价,1杯价格贵上5至20元,整体平均涨幅8%。这次调涨在网上引发轩然大波,涨价后部分饮料竟然比日本、德国还贵,就有网友响应「拒喝」号召,并分享邪恶招数,直说要让台湾星巴克「潮不起来」。
美食部落客、PTT星巴克版版主KUNI在脸书批评,统一仗着市场优势多年来不断调涨价格,但牛奶没涨、咖啡豆大跌,台湾基本工资更远远落后日本和德国,没道理卖得更贵,号召大众一起拒喝。台大法律系教授李茂生则点出关键,指台湾人买星巴克代表潮、代表地位,「走在路上都有风,所以再贵也会有市场。」
归根究柢,星巴克在台湾代表身分和地位象征,许多人无奈表示拒喝也没用。就有网友在论坛「wetalk」发文,他说从行销学的角度来看,星巴克根本不怕客人不买,因为除了咖啡之外,它卖的是一种「我比别人的阶级更高尚」的虚无感受,让消费者心中觉得,比喝不起的穷人更高级。
▲台大教授李茂生一针见血表示,台湾星巴克卖的是潮和地位。(图/取自星巴克同好会)
他观察,星巴克现在主力消费者多是文青,虽然在现实中很惨,只能靠喝星巴克来催眠自己过得还不错,假装自己高人一级。所以,他提供一种对症下药的方式,戳破星巴克高级又潮的表象,只要请一些外劳、外佣,整天待在星巴克内喝咖啡、聊天,「就可以完全摧毁星巴克的品牌定位了」。
这是一种歧视吗?网友解释,那些星巴克装潮的文青满口大道理、不歧视,但其实他们才是歧视最凶的一群人,看到大批东南亚劳工,文青和潮男女自然不想入座,「当在星巴克喝咖啡再也无法让他们觉得自己高人一等的时候,星巴克神话自然就破灭了。」
最后,网友提到,当星巴克再也不是潮流代表时,就算降价民众也不一定买单,所以这是相当有效的做法,「歧视的可不是我,而是那些看到外劳就觉得星巴克变低级的那票星巴克主力客户。」
▼网友认为,戳破虚荣的外表后,才是证明星巴克能否生存的关键。(图/记者徐恩乐摄)