别再浪费工作时间!会议中,其实只需讨论2件事

公司一天到晚花时间在开会,但真的有达到应有的效率吗?(图/达志影像

国际中心台北报导

「从进入职场30多年以来,我已累积数以百计次的开会经验,但实际归类下来,只有5种沟通模式反复进行,其中仅有2种能带来具体效益。」知名专家教练顾问克里斯蒂娜•卡曼弗(Christine Comaford)接受富比士(Forbes)访问时这么说道。究竟他口中的2种沟通模式是什么呢?答案就是请求(Request)与承诺(Promises),请见以下说明:

请求 – 当你需要向工作伙伴请求资源或协助时,就应清晰、准确地列出具体需求,并避免含糊不清的表达方式(例如:能不能提供我重要广告业主资料?),应直接精确表明(能否请你在星期五4点以前,提供我前50大广告业主过去5年在美国的广告金额报告?)

承诺 – 若请求者已清楚交代工作需求,承诺者就该确保在时间范围内,能如期完成工作事项,这时,会议主席的扮演的角色就相当重要,若他能详尽记录所有会中的请求和承诺,并在会后总结出这些纪录,分送给团队的每位成员,就能让所有员工了解所有案子的代办事项及执行时间表

至于其他3种较没效率的会议沟通方式,在职场上仍经常发生,例如资讯分享、个人分享,或是辩论决策观点证明。很多时候,这些动作能透过电子邮件社交网路讨论就能达成目的。辩论及分享是相当有意义活动,但不该安排在会议中进行,「我们的目标不是要解决在会议中详细的问题,而是用来分配工作任务。」

▼图左为有效率的会议型态,将重点放在请求与需求上;图右为没效率的会议型态,大多时间都在分享资讯、交流论点等等。(图/翻摄自inc.com)