不出门也能线上理财！ 元大金与子公司强化数位金融服务
▲不出门也能线上理财，元大金与子公司强化数位金融服务。（图／元大金提供）
疫情让「远距」成为新常态，国内金控因应新冠肺炎（COVID-19）3级警戒延长到6月28日，力推「零接触」服务。
元大金与旗下子公司为降低感染风险，鼓励民众于防疫警戒期间减少出门降低实体接触机会，多加使用线上数位金融服务，其中，为了让民众将金融需求交给手机里的行动银行APP「e手掌握金融新生活」，元大银行提供「数位通路转帐/换汇优惠」、「降载现金使用，行动支付享优惠」及「投资市场震荡，居家也能安心理财」3大主题优惠。
疫情3级警戒期间，网路银行、行动银行跨行转帐交易，手续费用全数免收、至行动银行APP完成绑定元大银行金融卡(帐户)且首次使用「台湾Pay QR Code」扫码完成指定任2笔交易，即有机会获得回馈金100元。
元大人寿以维护保户健康安全及权益为优先，针对受疫情影响之保户提供「续期保险费缓缴」、「保险单借款利息展延」等服务，民众若有投保、契约变更或理赔等需求可致电客服专线以视讯、传真或提供影像等方式，或元大人寿官方网站之保户园地线上办理。
为提升保户服务效率与便利性，元大人寿提供「保全／理赔联盟链」作业平台，让保户透过此平台申请保单变更或理赔，即享有「单一申请、文件互通」一站式服务；另外，理赔联盟链结合「保险理赔医起通」功能，目前已有多家医疗院所合作，保户只需授权并透过线上申请理赔，此平台即会自动将诊断证明等医疗文件转送保险公司，大幅简化理赔申请之流程。
除了元大金，各家金融业随着使用数位金融服务的频率增加，接力整合线上与线下服务。
中信银行推出「理财一点通3.0」功能，让客户与理财专员远距讨论市场状况、检视投资总览后，由理财专员协助客户配置投资标的，客户只要登入网路银行，点选确认后即可调整投资部位，协助客户轻松完成投资布局。
渣打银行因应疫情降低人际接触诉求，也祭出视讯软体录影录音，保户不必出门即可与业务员完成视讯投保作业，客户可以先透过电话确认投保意愿后，再预约视讯时间、以线上视讯录影录音的方式取代客户亲临分行进行确认流程，客户再将要保相关文件寄回分行即可立即投保。