「不动产说明书」何时拿才正确？信义房屋给解答：诚实揭露买卖都安心

「不动产说明书」何时拿才正确？信义房屋给解答：诚实揭露买卖都安心。（示意图／shutterstock）

消费者买房除要现场看屋，更要仔细阅读「不动产说明书」（延伸阅读：买房不踩雷！如何避免买到凶宅、辐射屋？「不动产说明书」看清楚）但有许多人因为不清楚不动产说明书的用意及重要性，因而影响自身权益。

不动产说明书「随时可看」　斡旋前请详阅避免纠纷

有网友提到，自己去看房时有事先向房仲要不动产说明书，对方也答应会准备；但到了现场看房后，再次向房仲索取，对方却仅拿出一张A4的物件售屋资料，也就是网路上有的房屋介绍，差别只在印成书面，让他感到相当傻眼：「这是合理的吗？」、「还是要收到斡旋才会提供？」

有经验的网友回应，「带看给售屋资料，收斡花半小时以上拿整本解释并签名，其中有一张解释是否共有渗漏水、凶宅等资料，除了解释外签约会附在合约里面」、「不动产说明书在收斡旋前必须完整解释并给买方签名，斡旋才有效力，虽然不少仲介是几句话带过，很多出纠纷都在这点」。

不动产说明书四大重点

信义房屋提醒，仲介业者本应主动向买方讲解不动产说明书内事项，买方也可随时要求阅读不动产说明书。信义房屋对仲介经纪人的要求，须在带看过程向客户讲解不动产说明书内的事项，包括四大重点：誊本、产权地籍、税费、现况，让买方可以详尽的了解物件的背景和状况。

信义房屋业界首推

信义房屋为保障消费者权益，让不动产交易更安全，早在内政部首次公布不动产经纪业管理条例之前，信义房屋就引领业界，率先于民国78年推行「不动产说明书」，也就是接到屋主委托出售房屋时，要先进行产权调查并制作不动产说明书后，房仲经纪人员才能开始进行销售工作。

信义企业集团创办人周俊吉认为，购买电器都有说明书，买卖房屋怎么能没有任何书面说明？唯有先调查清楚房子实际坪数、屋龄、附近重要公共设施等资讯，才能减少后续争议、确保消费者权益。

不动产说明书E化制作

直到现在，信义房屋不仅有专责部门制作不动产说明书，还纳入E化制作流程如特殊屋况自动过滤、AI图像辨识技术等。举例来说，累积40多年的成交经验，且主动扩大调查汇整而成之强大资料库，举凡信义房屋出售的物件，都能透过资料库查得曾发现的大小屋况瑕疵；此外，也结合政府的土壤液化潜势区、地质敏感区、使用执照等系统资讯揭露。而这套流程，已获得国家品质优良案例奖，并且通过ISO9001国际品质认证。

不动产说明书完善　降低买卖双方风险

不动产说明书不仅对买方消费者有所保障，根据信义房屋对卖方客户所做的问卷调查也显示，有高达8成的卖方认为信义房屋产权调查完整，是对售屋流程极有帮助的优势。换言之，对多数卖方而言，产权调查愈完整，愈是有利于卖屋。

对此，信义房屋鉴价部解释，屋主之所以委托仲介服务，主要原因不外乎是省事、避免麻烦；尤其，成交后既然付出服务费，未来若出现问题，也能有专业的房仲能居中协调、处理，因此，完整、诚实揭露屋况于不动产说明书，最大好处就是能「大幅降低未来卖方售屋的交易风险」，对屋主达到更好的避险功能，这应当就是不动产说明书制度能获得屋主高度信赖的主因。

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