不再请代言人！foodpanda「道歉启事」挨轰玩笑开过头 官方回应了
▲foodpanda外送版图扩展全台。（资料图／记者林敬旻摄）
近年来美食外送经济崛起，尤其今年因新冠肺炎，外送市场打得火热，各大平台狂拚优惠、代言人，竞争激烈，如Uber Eats今年8月就重磅邀请林志玲、伍佰作为最新双代言人，讨论度破表。不过昨（14）日foodpanda却无预警在脸书贴出「道歉启事」，以幽默方式宣布和代言人吴慷仁结束合作，孰料却挨轰「玩笑开过头了！」对此，官方也作出最新回应。
▲foodpanda去年宣布年度代言人为吴慷仁。（资料图／foodpanda提供）
foodpanda昨日于粉专贴出一则道歉公告，表示要向所有大明星道歉，「大明星，对不起，我们真的很想请你们当代言人，但我们知道消费者更想要优惠，只好把代言费回馈给消费者啰！」更写道「代言费没有变不见，只是变成大家喜欢的样子，相信你们能够理解。」并点名曾经想过要请帮代言的明星们，贴文一曝光却引来不小争议，不少网友就表示希望平台花更多钱改善APP，但也人认为玩笑开过头了。
▲foodpanda以道歉启事优惠宣布和吴慷仁结束合作关系。（图／翻摄foodpanda脸书粉专）
对此，官方稍早作出最新回应表示，「感谢大家关注贴文，我们与慷仁的合作已于8月底正式结束了，过去1年我们与慷仁合作愉快，吴慷仁先生是位非常认真、亲切的大明星。然而考量要提供实质的优惠给广大消费者，我们做出不再与代言人续约的困难决定。」
业者也强调非常感谢消费者给予的回馈讯息，「我们会在持续推出多元优惠同时，将用户回馈作为持续优化系统与营运管理的方向。」以提供更优质服务。
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