彩蝶宴又出包！ 女客吃到「红烧卫生纸」怒：半句道歉都没
▲女客在彩蝶宴吃到红烧卫生纸，「真的很恶心」。（图／唐姓网友授权提供，请勿随意翻摄，以免侵权，下同）
台北市知名婚宴餐厅「彩蝶宴」日前被爆料，使用山羌、穿山甲等保育类动物做为食材，引起各界讨论。一位唐姓女子表示，24日晚间7时许与朋友2人前往用餐，原本以为是白菜，咬一咬才发现原来是卫生纸，占了整盘菜的1/2，但之后餐厅处里却完全没有诚意，连对不起都没有听到，让她觉得「太扯了！」
唐姓女子透露，先前姐夫提供了一张招待券，由于在1月25日就要到期，最后与朋友约在24日前往兑换双人套餐，当天用服务生快速把菜送完后就离开，她也夹起了一块白菜来吃，但却发现「怎么都咬不断」，一吐出来还不知道是什么，最后发现了锯齿状的边缘，才发现是一张餐巾纸。
因为当时只有2桌，附近没有服务生在场，她绕了一圈才找到一位女服务生，告知菜肴里有一半都是很大张的卫生纸，对方赶紧找了一位经理前来，但是这位经理到了之后，没有半句道歉，反而急着想要把吐出来的盘子端走，说要去找厨房了解一下情况。
唐小姐赶紧告知，「你端走没关系，我已经拍照了」，经理也只说，要招待公司招牌的甜点，但她气不过，「这就是卫生纸还用问吗？」之后对方也没有道歉，唐小姐气愤得说「我对吃的没有研究，平常如果吃到小小的或头发，我都算了」，但经里感觉只想把东西端走，回避事情的态度，让她觉得很不舒服，在之前保育类事件之后，态度危安处理也没有加强。
「卫生纸跟菜色没有色差，都不知道怎么用的，还是之前擦了什么」，唐小姐越想越不对，之后跟朋友没吃什么就离开了，经理看到也只说了一句「你们要走啰？」她也回复「如果是你还吃得下去吗？」之后虽然餐厅主管有来电道歉，但她觉得当下态度不佳，拒绝了拜访的要求。
「彩蝶宴」廖姓总经理则表示，目前在了解详细状况中，公司都有SOP流程，当下服务生有按照规定处理，但有后难免无法尽如人意，当下也有想要调阅监视器了解，但客户却不愿意等待，隔天也有连续播3通电话试图联系，但是对方都未接电话，之后也会尽可能处理，并且对员工进行检讨。