曾借钱度日 信义房屋李权益克服人生逆境

信义房屋忠孝玉成店店长李权益在逆风中打出好球，带领团队创造好表现。（图/信义房屋提供）

信义房屋忠孝玉成店店长李权益数度遭遇人生逆境，包括刚进入信义房屋时，就遇到妈妈罹癌，每月需负担高昂医疗费、借钱度日，后来又遇到房市景气低谷。他努力度过逆风人生，因为苦过，当上店长后以同理心带领团队长出求胜意识，不仅业绩翻倍，也助同仁职涯成长，今年更参选2022TCFA台湾连锁暨加盟协会的杰出店长，他感性地说，「以前我什么都没有的时候，信义人照顾我，在我渐渐有能力时，换我照顾信义人」。

李权益说，他来自高雄，爸爸生意失败后，妈妈卖一个8块钱的红豆饼养大3个小孩，他自小就半工半读，从台北大学不动产与城乡系硕士毕业后，在内政部地政司服替代役时，听闻师长谈及信义房屋在业界的风评非常好，而自己也尝试高挑战工作，决心加入信义房屋。

入行第一站在南港园区店，却也正值他的人生逆风期，李权益说，当时妈妈罹患乳癌二期，又转移骨癌、肝癌，每月的医疗费就要4万5，几乎用尽他当时的底薪。

他回想，每天只能吃馒头夹蛋，信义房屋有良好的师徒体制，而师傅也很关心徒弟，时不时请他吃饭，店长还借他钱度日，没有退路的他，只能每天一早进分店、忙到晚上12点冲委托量，刚入行担任基层业务的5年，公私领域都面临巨大挑战，在民国103年至105年又遇到房市衰退，打了3年的逆风球，但他不失意，在此期间他充实专业知识，考取不动产经纪人证照。

李权益表示，民国103年底是人生最低谷的一年，同年9月祖父过世。承蒙岳父母的赏识，与现在的太太交往15天就决定结婚，居然隔2周迎来母亲过世的噩耗。隔年，办完母亲丧事后，年底第一个小孩出生，短短时间经历了大悲大喜。

他的逆风经历，也让他团队管理更有同理心。民国107年担任松山站前店店长，李权益回想，接任前他的年度业绩为760万，而他接店后才发现松山站前店5个人总业绩只有600多万，他评估应该是团队的信心所致，一步步带领团队长出战力。

第一步就以读书开始，李权益带着同仁们读「被讨厌的勇气」，他表示，许多业务遇到「屋主不降价、客户不出价，自己就放弃了，后续也不谈不做」，业务每天都会被拒绝，但客户怎么对业务，是客户的课题，而如何帮助客户买到合适的房屋，则是业务的课题，帮助业务做好「课题分离」的功课，用书中的思维，让团队中的同仁都有共同意识。

而他也会陪同同仁，并实际进行开发演练或销售演练，让他们有随机应变的能力，让资深的经验发挥效果，李权益时时鼓励同仁，一两次的失败不要太在意，当作累积人脉，「在逆风时，心态不要崩盘，透过团队合作取得胜利，再带动团队成员的信心」；他在松山站前店带店一年，让年度业绩提升至1.5倍，而带的第二家店忠孝玉成店，从年度业绩1500万提升到隔年的3300万，

因为年轻时受人照顾，现在他有能力后也帮助别人，李权益是长年的信义志工，每年到社区一家计划支持的社区帮助老人整理环境、陪伴偏乡的孩子、清理登山步道等，他说，他行8年来深受信义人的敦厚文化照顾，因此很认同信义房屋的理念，未来也想持续向上发展，为信义房屋贡献心力。