长照险理赔难又贵 民众投保意愿低
▲长照需求如此大，但目前投保率仍低，寿险业者认为长照险理赔难、保费贵且每年都要重新判定相当麻烦，才对投保兴趣缺缺。（图／记者官仲凯摄）
台湾已是高龄少子化社会，未来每个人都得靠自己照顾自己，因此必须及早准备长照险，以规避未来家庭出现照护状态时的庞大经济负担。但长照险自推出多年，在2016年还仅卖出4.5万件，创下新低纪录，投保率仅2％左右。寿险业者表示，民众较不青睐的原因在于理赔难、保费贵且每年都要重新判定，相当麻烦，才对投保兴趣缺缺。
长照需求如此大，但为何投保率仍不高？政治大学风险管理与保险系副教授彭金隆表示，主因在于民众普遍意识尚未到位，加上各寿险业者推出的商品较无吸引力，且现行无论是在理赔定义和费率等问题，都让民众却步。
长照险理赔条件，主要是依据巴氏量表，或其他临床的专业评量表，就针对日常生活自理能力中，判定失智或失能情况后才符合理赔条件，且还得通过90～180天的免责期，对此富邦人寿认为，就客户而言，普遍会认为理赔条件过于严苛，而影响投保决定。
此外，另一个民众在乎的问题则是每年寿险业者要给付时还须重新判定，只要无法符合长照状态就会停止给付（依各家条款每月、每季、每半年、每年给付一次）。这问题除了让民众感到麻烦外，也对于医师在判定长照状态会有不一致的现象，担心无法理赔而采取观望态度。
而长照险的保费贵也是民众却步的原因，第一金人寿表示，35岁男性若投保长照险，保额3万元，平均月缴近3000元，等于年缴3.6万元，若保额拉高，保费负担就很沉重了。