超扯10大网拍奥客行为 东西用过退货竟然不是最奥
▲线上买东西很方便，但也经常出现网购纠纷，买家怕被骗，卖家也怕遇到奥客。（图／示意图／免费图库pixabay）
网购、网拍盛行，各家平台业者竞争激烈，不只商品新颖多样化，也提供快速便捷的服务，让消费者买东西选择多且越来越方便，但也衍生出许多问题，从卖家角度来看，最怕遇到各种贪小便宜、消费行为不负责任的「奥客」。DailyView网路温度计就透过《KEYPO大数据关键引擎》调查，分享网拍最常遇见的奥客行为。
No.5 用过商品还退货有些网购平台提供「7天内无条件退货」的服务，也因此形成退货歪风！日前有位网美在淘宝买了18件衣服，开心到西藏旅游还拍照打卡，接着在7天内全部退回给商家，离谱行径也引起公愤。最夸张的是现在还有「蹭穿族」、「互帮退货群组」，靠着退货发大财。
No.4 威胁要到脸书或媒体爆料网拍有纠纷难免，但有些奥客不喜欢好好沟通，不管到底是谁理亏，动不动就威胁说要去爆料公社和媒体上爆料，或是跟消基会申诉…但若是爆料者自己理亏，反而会造成反效果，被讨厌奥客的网友洗脸。
No.3 无故取消订单恶意弃单最让卖家头痛了！而且弃单理由百百种，「女友生气了」、「家人生病最近没钱」，日前还有一个让卖家哭笑不得的「因为最近买了一头鳄鱼」，还认真的拍了家中的宠物给卖家看，让网友笑翻！
No.2 可以算我免运吗？网路购物还有一个缺点，就是要负担运费。因此许多卖家最常遇到的奥客类型，就是不管买多少钱都狂凹免运。有些商场会规定购买到399或499等符合成本的金额，就可以免运费。
但有不少网拍业者常在爆料公社或爆怨公社上分享，自己遇到客人买个100元的商品要凹免运，但光是运费就要60元，每个人都免运店家不但没赚到钱，还要亏钱补贴运费，真当网拍是慈善事业啊？
No.1 商品到货不取这种奥客行径可说是最天怒人怨的，有些买家喜欢用超商付款的形式下标，但卖家都已经帮你叫货，包装好还到超商寄货，结果这些货却放在超商内超过七天没人领！
「不取货」不但会让卖家拿不到钱，包装出货完全做白工，尤其对超商店员来说更是困扰。每天整理一堆包裹就已经够辛苦了，结果客人不来领还要处理退货程序。也有在网拍仓储打工过的网友分享，到货不取会带来可怕的连锁效应，而且超不环保！因为包装内的商品明细、包装袋全都不能重复使用，只能拆下来丢掉！
▲网路温度计《KEYPO大数据关键引擎》调查，分享网拍最常遇见的10大奥客行为。（图／DailyView网路温度计授权提供）