5分钟是多久？　网友整理超商店员最怕「四大奥客」

▲「5分钟是多久？」（图／翻摄「阿兜仔不教美语」YouTube，下同）

网搜小组／综合报导

服务业最怕遇到「奥客」，在「顾客至上」的要求下，往往只能吞声忍气。西班牙「阿兜仔」黑素斯（Jesús）月前拍摄奥客的影片，称他们为「靠腰的客人」，并归纳出经典语录。许多网友看了超有共鸣，也有人整理出超商店员最怕的「四大奥客」。

●在餐厅

老板，原味跟辣味差在哪里？一份润饼里面有几份？鲔鱼润饼里面有鲔鱼吗？要等5分钟？5分钟是多久？

●在果汁店

老板，我香蕉牛奶怎么会加牛奶呢？拿45个1元硬币付帐。

●在百货公司

可以便宜一点吗？我的鞋子穿了5年觉得不好穿，可以退货吗？你知道我是谁吗？你知道我爸是谁吗？我是VIP！叫你老板出来！你态度很差耶，我是客人欸！我要录影！

●在补习班

为什么1+1等于2？为什么西班牙文你好是「Hola」？老师你有工作证嘛？齁，我以前的老师比较帅！

●在咖啡厅

你怎么会不知道我要喝什么？很久欸！我在赶时间耶！硬是要求冰饮做成热饮。星冰乐可以去冰吗？

对此，有网友说如果遇到奥客，「我可能会直接拿出散弹枪叫他get out」；也有人认为，台湾的消费者被宠坏，「台湾受日本影响很深，觉得店员就是要一直笑笑的、很亲切的，满足各种要求；但欧美很多地方的服务生，都照自己店家的步调，才不鸟奇奇怪怪的要求或抱怨…那些台湾奥客被宠坏了。」

也有人说，便利商店最害怕遇到四大奥客，「1、拿一堆零钱来消费 ；2、拿千元钞买小额的东西（还有的客人说我要找开）；3、好声地告知客人，反被客人说我们服务态度差；4、在店内大小声喧哗，店员制止反遭骂态度很差。这四大类奥客是做便利商店的痛楚。」

▼「叫你们老板出来！」

▼《奥客口头禅！阿兜仔不教美语》。（影／取自YouTube，若遭移除请见谅）