创意家董事长王明正 提供消费者幸福好宅
▲王明正始终秉持「让消费者买到幸福好宅」的想法。(图/记者林信男摄)
从阳台、露台都分不清楚的建商业务员,到成为房产代销新天王,「创意家」行销公司董事长王明正,始终秉持站在客户立场,把好商品分享给消费者的想法。王明正表示,创意家就像是「幸福提供者」,希望每个透过「创意家」买下房子的客人,都能过着幸福美满的生活。
出身台南的王明正,民国75年退伍后,便只身来到台北闯荡。忆及刚出社会的那段日子,王明正说,当时从事的都是业务工作,卖过的商品包括藤椅、家具、复写纸和药品,但由于收入不高,租屋而居的他,一旦遇到房东要求调涨房租,就必须搬家,还创下5年之内搬了8次家的纪录。
直到他在民国80年进入富阳建设担任业务员后,这种极不稳定的生活,才开始获得改善。王明正笑着说道,自己没有房地产背景,当初去富阳建设面试时,「连阳台和露台都分不清楚!」前前后后谈了3次,才得到这份工作。
让王明正在富阳「一炮而红」的事迹,源自公司在天母推出的一件10户小案。当大家都因无法顺利出售而伤透脑筋时,还是「卖屋菜鸟」的王明正,却因先前的多次搬家经验,以及对「拥有一个家」的强烈渴望,促使他更深入地去了解这10户小坪数住宅的优点,并以诚恳的态度和客户分享,最后竟成功卖出6户,跌破众人眼镜。
回想起第1次成交的过程,王明正自己都觉得不可思议。他说,「我根本不知道买房子可以杀价,还跟客户说是『不二价』!」在客人表示愿意购买的当下,王明正的紧张程度,已达「破表」等级,因为从未有成交经验的他,连订购单都不会写,成为他十分难忘的经历。
王明正分析,那时自己根本毫无销售技巧可言,也没有把成交当作唯一目的,只是凭着一股将心比心、服务至上的傻劲,不断思考这10户「小宅」对哪些客户来说,会是既实用又实惠的物件,纯粹希望消费者入住后,能过着幸福、圆满的生活。
谈到「创意家」的创办过程,王明正一再强调,当时是受到富阳建设总经理彭干业,以及长虹建设董事长李文造两位贵人的大力帮助,感激之情表露无遗。
王明正指出,如果不是彭干业让他进入富阳建设服务,他可能根本没机会从事房产销售业;而李文造则是在民国83年,于木栅买下300多坪土地,打算推建案时,找他协助代销工作,间接促成「创意家」的成立。
「创意家」负责行销的建案,多走高价位路线。王明正表示,台北地狭人稠,建商买地盖房的成本非常高,「创意家」也善尽把关责任,让消费者能够买到品质最好的房子,虽然价格偏高,但若房子的成交价,无法反映建商成本,使得建商无力再去买地建楼,对有意买房者来说,也是一种损失。他深信,「只要产品好,不愁没人买。」
为了给消费者最好的房子,「创意家」的设计部门与建筑师,会不断地和建商沟通,力求房屋的每一个细节,都能符合客户需求。他强调,建商都是非常专业的,如果代销公司也有对等的专业能力,就可产生「一加一大于三」的效果。
王明正认为,对建商而言,「创意家」就像是「创意销售者」,借由对建物优点的深刻了解,设计最佳行销策略;对消费者来说,「创意家」是「幸福提供者」,总是站在客户立场,推荐合适的产品,带给住户最具幸福感的居住经验。
从建商业务员到代销公司董事长,王明正的身分地位,已不可同日而语,但希望客户幸福、圆满的单纯想法,却始终如一。