电信业者未落实双证件查核 NCC重罚120万元
▲电信业者未落实双证件查核,NCC重罚120万元。(图/资料照)
民众申办电信门号,都会被业者要求提供双证件。不过国家通讯传播委员会(NCC)日前接获民众申诉,指身份遭他人冒用申请台湾大哥大门号,经调查后,NCC发现是业者未落实双证件查核,因此根据3G和行动宽频管理规则,重罚业者新台币120万元。
NCC指出,这些身份遭他人冒用申请台湾大哥大门号的案件总共有三起,都是民众收到帐单后才发现自己遭冒申,随即向NCC申诉和向警方报案。经调查后,发现是业者未落实双证件查核,因此根据3G和行动宽频管理规则,重罚业者总共新台币120万元。
对于NCC的裁罚,台湾大哥大表示,此事件发生在2014年,这名冒用者为经销商的店长,与申诉人为朋友关系,且申办的三组门号都为其他家电信门号可携移入台湾大哥大,对于这名经销商店长知法犯法冒用他人身分申办门号,台湾大本身也是受害者,将对这名店长提出法律诉讼并求偿。
另外,NCC也接获民众投诉,指新北永佳乐和新竹振道两家有线电视业者,为推销高画质频道,先赠送3个月免费高画质频道套餐给收视户,但期满后没得到收视户同意就继续收费,虽然两家业者在NCC询问都已经退还费用,但NCC已经要求业者落实订户身分确认与文件查核,也就是必须取得订户同意后再行收费,而且也要求业者主动清查订户有无类似案件,依相关规定处理。