MOD组合套餐资费未提报NCC备查 中华电信遭罚50万元

▲MOD组合套餐资费未提报,NCC发言人翁柏宗:总共处罚50万元。(图/记者林睿康摄)

记者林睿康/台北报导

国家通讯传播委员会(NCC)针对中华电信MOD未将7月1日和8月1日的组合套餐资费提报NCC备查,今天(13日)以未依照MOD营业规章第29条第4项规定,违反电信法第27条第1项规定,各处罚新台币25万元,总共50万元,并要求在裁处书送达之日起2个月内将组合套餐资费提报NCC备查。

NCC指出,有关中华电信MOD的组合套餐争议,虽然上个月15日已经恢复播台湾互动电视友量和中华超联旗下所属频道,但是因为中华电信未能在组合套餐频道异动前有充裕时间预告并揭露资讯影响订购组合套餐订户权益,之后又因为组合套餐再异动,衍生出消费争议。

发言人翁柏宗表示,经过委员会议讨论后,根据「中华电信股份有限公司多媒体内容传输平台服务营业规章」第29条第4项规定:「本公司应于频道营运商提供非锁码前,将该单一频道或组合之资费提报主管机关备查」。由于中华电信未将7月1日和8月1日的组合餐资费提报到NCC备查,就予以实施,因此以违反电信法第27条第1项规定,各处罚新台币25万元,总共50万元,并要求裁处书送达之日起2个月内提报到NCC备查。

翁柏宗说,对于中华电信MOD组合套餐频道异动和复播事件受影响的新用户,将督促中华电信公司进行改善,包括「应尊重订户之意愿,选择维持原契约或重订契约」、「因此选择退租组合套餐,不收取违约金」、「因本次频道缩减及复播事件致使选择加退订购单频或组合频道之用户,应尊重用户之意愿重新选择,且不收取违约金」和「给予适当方式补偿」。NCC也将要求中华电信修正营业规章及服务契约,同时要求频道营运商订定服务契约范本以落实保障消费者权益。

另外,有关MOD采「收视率」做为频道分润制度可能引发后续争议,翁柏宗表示,NCC将以行政指导方式,要求中华电信就MOD平台管理制度层面和消费者权益维护做妥善处理。