MOD争议 NCC：中华电信没违反「固定通信业务管理规则」
中华电信MOD豪华套餐组争议，国家通讯传播委员会（NCC）今天（5日）要求中华电信高阶主管到会说明。发言人翁柏宗表示，初步看起来，这次豪华套餐组的合约、价格和分润方式都是业者彼此协商，中华电信没有介入，没有违反「固定通信业务管理规则」，不过NCC还会继续了解。
中华电信到底有没有介入豪华套餐组的协商？台湾互动电视董事长王志隆日前表示，中华电信董事长郑优上任后，「新官上任三把火」，开始强推豪华套餐组中所有频道的「收视率分帐制度」，如果频道商不同意，中华电信就扬言会把频道下架或冻结（不给代收节目费）。当时台湾互动电视公司曾建议采用「加权改良式」的收视率分帐办法，也就是优质的频道，若收视率不高，应该加权计算，但是中华电信执意不肯，一定要按照郑董事长指示办理。王志隆认为，中华电信MOD依法是开放式平台，不应该干预频道营运商要怎么分帐、定价。
对于王志隆的说法，中华电信回应，这次MOD事件，导因于家庭豪华套餐的频道商之间因为新合约没有谈成，导致部分频道退出这个套餐组，而中华电信因为受限党政军条款，MOD只能提供频道上架，根本无权干预频道组合，因此MOD上所有的套餐组合，都是频道业者间协调出来的结果。
对于双方呈现各说各话的局面，NCC5日要求中华电信高阶主管到会说明。发言人翁柏宗表示，初步看起来，这次豪华套餐组的合约、价格和分润方式都是业者彼此协商，中华电信没有介入，没有违反「固定通信业务管理规则」，不过NCC还会继续了解。
翁柏宗说，NCC向中华电信提出两项要求，包括要求中华电信必须和各地消保官配合，妥善解决消费者争议，尽力满足消费者需求；要求中华电信加开客服专线，加强客服应对，统一回答资讯。而中华电信也承诺，未来和频道商协商，会设定时程上的底线，以免再度出现在未预先告知用户的情形下突然断讯的情形。
翁柏宗表示，由于MOD、OTT、和有线电视系统的归管强度不同，此争议案发生后，NCC将研析是否调整MOD的管理规则，以及MOD的套餐组合若有频道调整，是否比照有线电视的公告时间。