东森保代获ISO资讯及个资安全双认证 客户权益获更大保障
▲ 东森保代通过BS10012：2017个人资讯管理制度及ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统认证，由台湾贝尔国际验证机构总经理林伯英（右）颁证授予东森保代总顾问林登裕（左）。（图／记者徐文彬摄）
东森保险代理人公司今（28）日宣布，同步取得「BS 10012：2017 个人资讯管理制度」及「ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统」双认证。东森保代长期进行保险大数据工作，取得ISO相关认证后，不仅资讯安全迈入新的里程碑，保户个人资料安全也将获得更大保障。
东森保代去（2018）年8月向ISO国际认证机构提出申请，历经6个月的预审、书面审查、实地查核等验证程序，去年12月27日完成确认，并于今年1月24日获颁「BS 10012：2017 个人资讯管理制度」及「ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统」证书。
东森保代总顾问林登裕表示，东森保代一直以来对客户的个资保护及资讯安全管理相当重视，为了给客户更大资安保障，去年8月才会以高标准的自我要求提出认证申请。此次顺利取得验证，代表东森保代过去的努力已获得肯定，未来将进一步把认证标准落实到资讯管理上。
林登裕总顾问指出，由于网路投保是保险业发展趋势，同时也是东森保代积极扩展的业务管道，资讯安全未来肯定更加重要，东森保代也会持续努力并承诺不断提升资安的强度，让客户拥有最安全的保险服务。
东森保代首创媒体保险先河，经营跨电视、网路及型录等多元保险购物通路，并结合电话行销来经营业务，随市场科技的发展，更于2011年导入大数据分析的建模方式，借由数据分析的结果，寻找有保险需求的会员，大幅提升电销业务员的工作效率。林登裕总顾问强调，取得ISO相关认证后，客户肯定的程度将会更高。
负责颁发证书的台湾贝尔国际验证机构总经理林伯英指出，过去有上百家企业申请认证后，因为无法通过检验而被退件，东森保代能在短短半年就取得认证，代表东森保代在个资及资讯安全上，制度相当完善，对东森保代客户是很好的消息。
▲ 东森保代通过BS10012：2017个人资讯管理制度及ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统认证。由右至左分别为东森保代总经理李致琳、东森保代副总经理陈财鸿、台湾贝尔国际验证机构总经理林伯英、东森保代总顾问林登裕、东森保代副总经理王令佐、东森保代资讯处经理廖经洋。（图／记者徐文彬摄）
东森保代强调，取得认证后，未来每年都要接受复评，才能年年维持认证资格。为了遵循认证系统规则，包括保单资料、客户资讯等，东森保代都会更加努力提供更安全的资讯及个资，让客户拥有更完善的金融保险服务。
ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统，是设计来确保资讯资产安全的管制作业，属于企业组织整体经营风险管理的范畴，透过此标准，明确规定各项文件资讯安全管理系统的建立、执行、操作、监督、审查、维护及改良作业之要求。通过ISO27001验证后，除了加强企业管控风险外，可同时增加客户对公司资讯安全的信心。
相对的，BS10012：2017个人资讯管理制度，是规范公司在营运过程中，对于公司搜集、处理与利用的个人资讯保护，要求符合最佳实务的个人资讯管理系统（PIMS），借此在协助企业尊重当事人资讯隐私权的前提下，充分保障客户个人资讯的合理运用。