保险卓越奖／中国人寿资讯安全、人才培训获2奖 首批取得个资管理认证
▲中国人寿副总经理宋健荣（右）接受保险局长施琼华颁奖表扬。（图／中国人寿提供）
财团法人保险事业发展中心主办第8届「台湾保险卓越奖」28日结果出炉，中国人寿获得「资讯安全推展卓越奖」金质奖及「人才培训专案企画卓越奖」银质奖殊荣，中国人寿表示，坚持专业、长期重视人才培育，将持续推动转型创新。
中国人寿总经理黄淑芬表示，当金融消费型态从实体位移到数位，优质金融服务奠基于安全无虞的环境，此次获「资讯安全推展卓越奖」金质奖是对中国人寿致力提供安全金融保险服务之决心及客户资料安全保护承诺的最大肯定。
黄淑芬表示，中国人寿以最高标准自我要求，强化个资保护管理能力及建置各项安全防护措施，成立专责「资讯安全部」，规划整体资讯安全蓝图。
中国人寿取得ISO 27001国际标准认证，并于2018年扩大验证范围通过重新审查；导入BS10012并接轨国际最新标准，预先纳入欧盟标准的个人资料保护规则（European Union General Data Protection Regulation, GDPR）的要求，以「零缺失」通过BS10012:2017标准认证，是台湾首批取得新版个资管理制度认证的寿险公司。
「中国人寿重视人才的养成及培育，建构完善的教育训练制度。」黄淑芬指出，从职能精进培训到实作辅导，系统化的延伸衔接，结合中国人寿独家开发的i-Agent数位管理辅销工具，以行动化、数字化即时管理同仁的学习应用成果，以利主管判断训练移转的强弱，给予适当训练及辅导支持。
黄淑芬表示，中国人寿的同仁能够连绵不绝的享受到教育训练资源，知识技能得以和工作结合，让训练效益能有效移转落地，期间受训主管增员同期比成长90%，带动整体业务通路绩效，获「人才培训专案企画卓越奖」银质奖殊荣。她强调，面对瞬息万变的市场环境，中国人寿会持续投入人才培育，创造更多优质服务体验。