独家》全联也要推外送 最快12月上线

全联也将抢进外送市场，最快12月上线，并预计一次跟foodpanda、Uber Eats两大外送平台合作。（图／刘馥瑜）

继量贩通路家乐福、爱买相继加入外送平台战局，扩大顾客触及率后，据悉，全台店数最多的超市龙头全联福利中心，也不打算放过外送这块大饼，将携手外送平台合作，最快将在12月上线，不仅如此，还预计一次跟foodpanda、Uber Eats两大平台合作，以全联目前的市占率来看，将为零售通路外送市场投下一颗震撼弹！

事实上，全联董事长林敏雄2019年底在媒体餐叙时就曾透露，两大外送平台foodpanda、Uber Eats都有找全联合作，公司正在评估中，若顺利的话2020年也有机会加入。

值得一提的是，全联数位转型大计之一的「实体电商」计划，预计在今年底、明年初上线，届时除了「线上订购、到店取货」外，也将有一块「线上订购、宅配到府」的服务规划，亦是瞄准有「外送」需求的顾客，将为民生通路零售市场带来怎样的改变，备受外界关注。

从量贩超市外送竞争来看，家乐福最早拥抱外送市场，2019年11月相继携手foodpanda、Uber Eats合作，爱买则于2019年12月中携手foodpanda合作。今年初碰到新冠肺炎疫情爆发，民众外出意愿降低，外送平台服务正好发挥作用，带动当时外送订单倍数增长，即便疫情相对趋缓后，也维持一定的客群。

家乐福表示，目前跟foodpanda合作的外送门市共81家（包含51家量贩、30家便利购），另跟Uber Eats合作门市有61家（包含26家量贩、35家便利购），近日将再新增4家便利购。以家乐福目前全台131家门市来说，可外送门市占比相当高。

家乐福并指出，目前外送平台带来的订单量，已占整体电子商务（包含家乐福线上购物）订单约四成，营业额占比约17％，目前可外送商品超过2,500项，未来目标增至3,000项，消费者购买商品以生鲜、鲜奶、饮品类居多，平均客单价约400元。

爱买则表示，目前跟foodpanda合作的外送门市共14家，仅桃园店未上线，随着店数的扩增，单月订单数是甫上线时的5倍，可外送商品逾3,400项，也是刚上线时的6.8倍，观察消费者偏爱购买生鲜（蔬果、肉类等）、泡面、零食、冷冻食品等，以午、晚餐前为采买高峰，平均客单价约500元。