独／陆客不来日月潭变鬼城？旅宿业者：早转型经营 别再说我们惨！
▲来台陆客团人次大减，日月潭观光市场虽受冲击，但业者早已转型突围。图为云品温泉酒店。（图／云朗观光集团提供）
陆客不来，日月潭旅馆传出「全空房」的惨况，引发外界热议，但实情真是如此吗？ETtoday独家取得观光局统计数据，为读者揭密日月潭旅馆、民宿业的经营现况。
日月潭向来是陆客团的必停景点，媒体报导，近年因陆客人数锐减，一家约70间客房的饭店，从过去的「一房难求」、「挤爆」，到最近却出现全馆空房的「摃龟」惨况，让旅游业者叫苦连天。消息一出，随即在网路引发讨论热潮。
据ETtoday记者访查中部知名旅馆业者，其拿出观光局的统计资料指出，报导所指的旅馆应为「景圣楼大饭店」，前身是日月潭文武庙香客大楼，在2012年取得旅馆业登记证，全馆共有69间客房。
摊开数据，景圣楼大饭店近三年的住房率，确实呈现逐年下降趋势。2015年，其住房率仍有74.51%，其中客源比例超过六成为陆客，三成六为国民旅游；2016年住房率则下降至58.7%，陆客及国民旅游客源已出现黄金交叉，陆客比重已降至四成四，国民旅游则跃升至五成四。
依据观光局统计，去年景圣楼大饭店的住房率已跌破五成，来到46.83%，其中六成八客源为国民旅游，陆客团住宿已降至近三年新低，客源比重只剩下二成四。
▲少了陆客团加持，邻近日月潭旁、过去仰赖陆客客源的景圣楼大饭店，已转型做国民旅游市场。▼ （图／翻摄自景圣楼大饭店官网）
陆客团锐减 旅宿业抢攻国民旅游
镜头转向邻近日月潭的南投鱼池乡，当地共有3间观光旅馆，去年平均住房率接近七成；另有28间的一般旅馆、123间民宿，去年其平均住房率分别为36.69%、24.51%；从统计数据观察，景圣楼大饭店去年的住房率，还略高于当地一般旅馆及民宿。
观光局表示，景圣楼大饭店先前虽以接待陆客为主，但近年已因应市场转型，以接待国民旅游为重，报导所称「全空房」的情况，可能是部分时段的情况，或平假日差异明显所致，不能完全归咎于陆客市场因素。
另外，邻近日月潭者还有云品温泉酒店、日月行馆、涵碧楼大饭店等知名品牌饭店，近年也因应市场快速调整客源结构。
以云品酒店为例，尽管日月潭的到访陆客团减少四成，但其营运锁定国内高端旅游市场，不仅不受陆客减少影响，以湖面的景观特殊性培养出不少忠实顾客，回头客占整体客源比重超过五成，推升去年住房率突破八成，总营收成长2.31％至8.19亿元，甚至位居全台休闲度假饭店亚军，堪称转型营运的资优生。
▲位在日月潭的一级住宿战区，云品温泉酒店靠经营高端国民旅游市场，不受陆客团减少冲击，营运逆势成长。▼(图／云朗观光集团提供)
日韩来台旅客 已超越陆客
针对陆客团的消长，中华民国旅行业品质保障协会表示，来台国际旅客连三年破千万人次，以往大陆旅客人数高居第一，但自去年开始，日本、韩国的来台旅客人次已超越陆客，而受惠于新南向政策，越南及泰国的来台旅客也随之成长。
业者坦言，旅宿业欢迎各地来的客人，更重视客源的含金量，在消费及购物能力上，陆客仍是首屈一指。
「一般的东南亚团、东北亚团，他们的消费就是以团费为原则，其他的周边购物比较没有那么厉害。……让我们感觉到就是说，好像他们来10个，抵不过大陆团的一个客人。」中华民国旅行业品质保障协会国民旅游线发言人吴碧莲，曾在今年三月受访时说。
针对陆客来不来的问题，中华民国旅行业品质保障协会副主委连郁卿也曾提醒，今年适逢台湾选举年，依照过往惯例，大陆原本就不会轻易放陆客团来台，加上今年上半年花莲震灾影响陆客来台意愿。另外，全球旅游目的地选择性多，也会分散陆客客源，建议持平常心看待陆客消长即可，观光业如何强化体质、提升自身竞争力才是关键。
长期仰赖陆客高速成长的观光业，近年业者投资一路踩油门，很少人在踩煞车，如今观光巴士已然减速，东南亚市场很难大幅取代，在这段度小月期间，业者早估算陆客商机已是看天吃饭，在变幻莫测的政治氛围及市场变化下，还值得重押豪赌？