独／七夕封路施工酿「大塞车」1999热线被打爆 养工处认疏失
新北市一名李小姐17日七夕情人节当晚搭乘公车返家，不料9时50分下了台北往新店的水源快速道路后，环河路三段往安坑方向因为道路施工，竟然三线道全部封闭，一问司机才发现公车业者根本未被通知，返家40分钟车程爆增一倍，她怒斥「情人节蛋糕都快坏掉了！」对此新北养工处坦承疏失，将检讨避免类似情形发生。
家住在新店区的李小姐接受《ETtoday新闻云》记者访问，表示情人节当天从台北市搭新店客运913号公车返家，9点30分行经水源快速道路时，沿线就已经大塞车，直到50分下快速道路后，发现环河路往安坑方向三线道因施工全部封闭，公车被迫引导走溪园街，整条路照样塞到爆。
▼公车未收到通知，被迫改道在安康路二段放过站旅客下车。（图／记者陈丰德翻摄）
▼承包厂商于新店环河路封路刨除柏油重铺。（图／记者陈丰德翻摄）
原本应该在安和路下车的李小姐，因为公车临时换路，司机只好在安康路二段放过站的乘客下来，原本回家的40分钟车程，这下变成1个半小时才回到家，让她没办法准时与男友庆祝浪漫七夕。
李小姐提供当时照片及影片，因施工关系确实交通大打结，当时她询问新店客运的公车司机，没想到司机说「他们也没收到通知」。李小姐质疑：「道路施工难道都没先通知吗？公告时间是10点施工，怎么9点50分就已经3线道封闭！」当时她打1999热线申诉，直到11点才打通，客服人员透露短短几小时已经涌入200多通电话投诉，足证此事影响多人不便。
▼养工处于施工前七日已在道路设置公告。（图／记者陈丰德翻摄）
对次新北市政府养护工程处回应，环河路沿线2.8公里17至20日号要刨铺施工，7天前就有在全线（包含台北市端）多处张贴施工告示、交通管制公告，未避免有塞车状况，不仅有通知相关警察交通单位，还有发放传单给住户及里民，施工采封南侧3线道、北侧调拨车道供南北向通行，工程已于19号提前完工。
而17号当天恰巧时情人节，台北市大稻埕因有施放烟火，加上碰到礼拜五返家车潮导致车流涌入，而厂商9点多的时候部分大型机具已经先进场，故先行围设交维调拨车道，10点才正式开始道路刨除加铺施工，可能因为车道限缩导致拥塞状况。
针对民众质疑是否有通知公车业者，新北养工处表示厂商沿线调查公车站牌，仅发现「欣欣客运」站牌，故仅有通知该客运公司，未确认到尚有「新店客运」913路线班次会经过施工路段，造成民众的不便，本处将会进行检讨，以避免类似情形发生。
▼欣欣客运接获封路改道通知。（图／记者陈丰德翻摄）