饿了么要当「外卖一哥」 砸30亿人民币补贴抢市占过半
▲为力抢中国大陆外卖配送市占率,饿了么在今年7~9月期间斥资人民币30亿元提供红包及全新优惠,已在中国数个城市取得亮眼成绩。(图/翻摄自饿了么微博)
「饿了么」与「美团」是中国大陆两大网路订餐外卖平台,彼此竞争激烈掀起抢客大战,美团略胜一筹,目前市占率最高,随着餐饮外卖市场在中国迅速增长,饿了么当然不会坐视竞争对手继续独大,为扩大市场规模,今年第三季砸下人民币30亿元,折合新台币近140亿元,用于补贴和市场行销,目标中短期市占至少达到50%。
阿里巴巴集团今年4月全资收购中国外卖配送平台「饿了么」股权后,结合旗下生态系统资源,全力拉升饿了么成长,统计6月配送超市、便利店、新鲜水果及花卉订单,较去年同期上升110%;世界杯期间提供宵夜折扣及优惠券,带动7月初配送订单增长;饿了么首席执行官王磊表示:「目前餐饮行业外卖配送的渗透率有限,在我们看来正是一个巨大的增长机遇。」
根据中国烹饪协会报告显示,2017年中国的食品消费支出估计达人民币4万亿元,其中仅不到10%为食品外卖消费。在阿里巴巴的金援、生态系统支持下,饿了么目前已为阿里巴巴零售通平台上的便利店商家提供配送,未来的潜在合作机会,包括与阿里巴巴旗下其他业务部门协作,以及与全国餐饮连锁品牌联手、成为其配送合作伙伴。
饿了么现有300万名注册骑手,可为平台上的消费者提供服务,能够与阿里巴巴旗下的中国本地服务平台口碑形成互补,透过结合外卖配送服务,以及口碑的获客能力、面向餐厅和服务提供商的店内服务能力,带来线上线下融合的消费体验。
王磊表示:「中国本地服务市场作为阿里巴巴新零售战略的一部分,是阿里巴巴的必胜领域。我们期待阿里巴巴持续的资金及技术支持,能够让我们在这一市场中胜出。随着中国消费者消费实力的持续增强,中国本地服务对于阿里巴巴而言已成为一个重要板块,可借以打造消费者及商家互动,达成加快传统零售数位化转型的使命。」
此外,阿里巴巴生态系统中的淘宝、天猫、蚂蚁金服、优酷以及其他应用程式所带来的消费者洞察,同样让饿了么获益匪浅,由实物商品订单到数字娱乐,整个阿里巴巴生态系统不仅为饿了么导入流量,亦帮助饿了么了解中国消费者的需求。