防疫不恐惧！花莲启动全面安心作为 特设免费咨商专线
▲▼花莲率先启动心理健康团队，运用心情温度计简单工具，将心理健康作为与防疫紧密结合。（图／记者王兆麟翻摄，下同）
记者王兆麟／花莲报导
春节前发生严重特殊传染性「新冠肺炎」疫情，随着疫情升温，导致民众焦虑默默在社区中发酵。花莲县卫生局团队为稳定民众防疫信心，并安抚恐慌焦虑，全面提供防疫人员、居家隔离、居家检疫、自主健康管理、一般民众等可拨打24小时免付费安心专线1925及咨询咨商，启动心理健康作为，让民众齐心防疫不恐惧。 花莲县卫生局朱家祥局长表示，在媒体传播迅速的时代，全国关注疫情的热度更胜17年前SARS期间，但部分民众却也因重复的新闻报导或轻信不正确的疫情讯息而充满焦虑，这类情绪也明显表露在排队买口罩或是抢购酒精与防疫产品的现况。
朱家祥表示，防疫并非短期工作，需要专业的领军，长期完善的准备。卫生局首先提出「防疫有你我，安心抗新冠」的策略，呼吁乡亲不接受来路不明非官方的疫情讯息，并且按照正确方式进行勤洗手、适当时机正确戴口罩、维持健康生活以提升免疫力，更率先启动全县心理健康团队，运用心情温度计简单工具，教导防疫人员与乡亲，身体、心理体温一起量，需要倾听时可拨打1925（依旧爱我）安心专线，24小时有专人倾听并协助提供资源，对于辛劳抗疫团队更提供纾压活动安排，将心理健康作为与防疫紧密结合。 面对新冠肺炎，首当其冲的医、护、警、消、民政等防疫人员，面对新兴疫病所带来的挑战，备战工作需要比一般民众更大的体力与勇气，长期防疫工作容易累积压力与疲惫，卫生局提供相关防疫团队纾压课程预约，由专业心理师打造符合需求者的活动，只要电话预约（03-8233251）即可安排。
花莲全县13乡镇市卫生所除了配合担任第一线防疫人员，对疫情调查、宣导、疫苗注射、居家隔离者关怀等，提供即时性专业协助外，也配合中央政策贩卖实名制口罩，成为社区健康重要据点。卫生所护理师把握机会，运用每日民众购买口罩等候时间，以大型心情温度计展架教导民众检测情绪的方式，倡导身体、心理体温一起量，卫教民众正确之防疫观念外，亦提供心理健康求助管道。 对于因入境需要配合居家隔离、居家检疫的民众或外籍学生，可能产生对自身染病的恐惧，不可外出也容易失去原有的人际互动机会，卫生局也主动以LINE讯息提供心情温度计与1925专线等资源，心情指数发烧时也可寻求免费心理咨询服务。 花莲县卫生局再次提醒民众，面对疫情要警觉、莫恐慌、勤洗手、少接触、多开窗、勿对立，遵守相关检疫隔离措施。本县更整合辖区十家医院，开放医院可以用视讯方式为轻症或慢性病患看诊；而必须到院看诊时则以急诊特殊动线为单一通道，与一般就医民众区隔，呼吁民众勿过度担心，应以官方资讯作为正确消息来源，勿将未证实的消息转发，也可避免错误的讯息影响自身的情绪。当情绪焦虑需要倾听时，可拨打24小时免付费安心专线1925。乡亲若想进一步了解「心情温度计」，可于花莲县卫生局心理健康网（https://bit.ly/2kABk5A）查询。