防疫大作战！　星展银：全台分行设1公尺安全等候距离

▲星展银行防疫大作战，全台分行实施最少1公尺的客户安全等候距离。（示意图／达志影像／美联社）

记者纪佳妘／台北报导

世界卫生组织（WHO）宣布新冠肺炎（COVID-19）已于全球大流行，尽管台湾有效控管疫情，但随着境外移入案例增加，防疫也步入关键时期，星展银行（台湾）今（25）日表示，除了在客户进入分行前，协助客户测量额温、用酒精消毒双手外，也跟进新加坡总行，于分行实施最少1公尺的客户安全等候距离。

星展银行（台湾）表示，为了维护同仁安全、确保公司营运不受影响，目前已启动异地备援机制、暂停公司所有非必要性的差旅，并鼓励同仁以「视讯会议」取代面对面开会。

在消费金融业务端，星展银行（台湾）除了持续鼓励客户以数位金融服务取代实体交易，更于全台分行以引导和标示等方式，协助来行客户维持最少1公尺的安全距离，积极投入防疫。

星展银行（台湾）消费金融处处长孙可基表示，即日起全台除了于分行出入口执行额温检测、手部清洁消毒，也将行内包含沙发区等叫号等候空间进行规划、标示分区，每个等候空间相距最少1公尺。

孙可基指出，客户进入分行后，将由分行人员安排协调，进入不同等候区等待办理业务；若等候组数超出规划的等候人数，分行人员将引导客户于行外稍作等待，以确保每组客户之间维持安全距离。

另在现金柜台与理财专员室部分，服务人员与理专也将全程配戴口罩，并与客户保持1公尺以上的安全距离，让客户不论需要转帐汇款，或是进行财务规划咨询，不必担心潜在传染风险，提供客户安全的理财环境。