菲律宾发禁令⋯观光产值年蒸发200亿!业者自认倒霉:概括承受
菲律宾宣布禁止台湾旅客入境,旅行业损失重大。旅行公会今日与交通部观光局开会讨论补偿事宜,旅行公会表示,目前将依法扣除规费后退费处理,后续补偿还未有着落。专家指出,旅行社虽然可以拿回多数损失费用,但过去几个月等于是做白工,损失的恐怕是员工薪水。
旅行公会全联会理事长萧博仁表示,昨日飞往菲律宾航班遭遣返,机上载有约4到5团、100余人的台湾团客,针对此批旅客机票损失费用,旅行公会今日与观光局召开会议讨论。他表示,由于菲律宾禁令牵涉外交问题,观光业界必须概括承受,扣除规费后退费给旅客,只能说「个人、旅行社、航空公司都倒霉」。
萧博仁表示,目前尚未统计旅行业损失的金额,且菲律宾出团费用不一,如长滩岛价位约1到3万元、马尼拉约2万元,金额相差颇大,他也表示,此禁令对富立旅行社这种专做东南亚业务的而言,将会有巨大影响。
▲菲律宾禁台人入境,旅客滞留候机室。(图/民众提供)
静宜大学观光学系副教授黄正聪表示,专接台湾赴菲律宾的旅行社,需要先负责预定机票、缴交订金,再交由当地地接社处理餐厅、饭店等事宜,较大的旅行社会与地接社采取月结方式结算,规模小的旅行社则须先付订金,订金是否能退回又是一个问题。
黄正聪表示,对旅行社而言,机票的退票手续费应可拿回,但为了处理旅客出团事宜,旅行社员工一定是几个月前就开始进行相关程序,禁令一出,等于通通做白工,对业主而言损失的恐怕的员工的薪水。
黄正聪表示,去年来台菲律宾旅客约50余万人,至菲律宾的台人则约35万人,属于出超市场,且许多到菲律宾的台湾人是台商、不是旅客,菲律宾市场一年可贡献我国约60万的旅客量,观光产值可达200亿元,若菲律宾政府持续误解我国,两边不交流的话,两国损失都会相当严重。