惨！观光产值蒸发3700亿 不堪疫击 今年来台旅客仅剩11％

受新冠疫情影响，航空及观光产业严重受创，今年来台旅客流失超过88％，较去年大减逾1000万人次。图为桃园机场第二航厦入境大厅仅有1名旅客准备离开。（范扬光摄）

近5年外籍旅客来台数量与产值

今年全球在新冠肺炎疫情肆虐下，旅游业与航空业首当其冲，交通部官员推算，今年来台旅客量约落在137万人次，较去年大减约1050万人次，流失超过88％旅客，观光产值衰退超过3700亿元。尽管政府推出许多纾困措施，但业者认为只是救急不救穷，明年纾困也还没见到影，市场传多家大型旅行社，明年已有大规模裁员计划。

外国客少千万 明年纾困没影

过去外国旅客来台数量年年增加，去年突破1186万人次，交通部观光局原看好2020年可达成1200万人次，不料年初即有新冠肺炎搅局，1月旅客量维持正常，2月呈现腰斩，3月起旅客量只有往年的1成不到。

根据观光局统计，今年至10月底为止，外国旅客来台133万4672人次，11月和12月的表现不会与前几个月差太多，以每个月2万人次估算，今年来台旅客量约为137万人次，约是去年的11％；旅游产值估计500亿元，较去年减少3700亿元。

旅游界人士指出，政府迟未透露明年的纾困振兴政策，业者无所适从，许多大型旅行社一直有裁员或缩编计划，有些是默默进行中，有的则是要等明年再端出来，业绩差、贡献不足的人力会先被砍掉，某大型旅行社甚至开始打电话到下游合作厂商做「市调」，砍掉风评不佳的员工。

旅行社传裁员 商圈爆关店潮

许多旅行社过去集中在台北市松江路一带，现在业绩不好，很多小旅行社搬到商务中心，出现一家办公室却有好几家公司的现象。由于旅行社牌照申请困难，许多人选择隐性停业，公司暂停运作，等待疫情过去才要重启营运，因此帐面上倒闭的业者并不多。

除旅行社外，受冲击行业包括航空、饭店、餐饮、免税店及游览业等，国际疫情比台湾严重，走一趟桃机便知，航站持续空荡荡，相关产业必受冲击，不是关店就是裁员。台湾国际客不来，全国知名景点及商圈更是惨澹，如台北永康商圈已数十家关店。

不推旅游泡泡 业者叹没活路

台湾国际观光救援服务协会理事长许高庆表示，旅游业者大多认同国际疫情严峻，但对于安全的地方，政府不愿开放旅游泡泡，业者们相当气愤，「如果把台湾关起来是最好的政策，那要你这政府干嘛？」以日前讨论的帛琉为例，对方很希望能推动往来，最后没有谈成，我方说是帛琉的医疗能量不足，事实上业界打听的结果，根本是中央流行疫情指挥中心意见太多，才让此事破局。

许高庆分析，国际疫情不会立刻好转，但不开放、不交流，旅游业者就没活路，政府有多少钱能补助？有多少税收能花？台湾整天大内宣自夸，事实上把旅游泡泡落实，并且维持一段时间，才会得到全世界的肯定。