foodpanda外送员「无故停权」到明年 月薪5.2万秒归0！网揭3可能
近期有网友PO文声称被foodpanda停权，甚至有外送员在脸书「靠北熊猫2.0」自曝遭停权到明年1月的情况，但都不知道原因。其实，今年10月间也有一名foodpanda外送员遭停权，他自称是因为协助车祸救人，却被迫上50个小时的教育课程，一度掀起网友正反意见热议；当时foodpanda公关表示，经过内部调查并没有发现救人反被停权的状况，如果外送员有疑虑，可以直接与公司沟通。
▲常有网友在网路PO文询问foodpanda帐号遭停权的问题。（图／记者林敬旻摄）
#靠北熊猫6391 我知道这里是靠北版，但系统的帮助真的一点用都没有.... 我的钱包没爆掉，也都可以正常上班，可以正常排班。 那请问为什么会各种停权呢？后面的拒绝又是什么意思？ 而且是到明年一月都显示这个状况，有没有人知道是为什么？ 投稿日期： 2020年9月7日 17:37 CST
一名网友9月7日在脸书「靠北熊猫2.0」PO文询问，他的钱包没有爆掉，可以正常上班、排班，却遭系统各种停权，时段包含2020年9月28日至10月4日、2020年11月30日至12月6日、2021年1月4日至1月10日，让他相当疑惑，「但系统的帮助真的一点用都没有」，这才决定PO出来询问大家，「请问为什么会各种停权呢？后面的拒绝又是什么意思？有没有人知道是为什么？」
其他网友纷纷留言猜测，「可能你的帐号是二手的吧」、「（钱包）过1500元就会出现停权，如果下个时段前没归零，就直接给你锁起来，不让你跑」、「第一，可能你违规；第二，可能你旷职；第三，可能你欠钱」；还有网友劝原PO干脆直接去问公司，「去营运处问最快」。
据了解，先前曾有foodpanda外送员自曝两个月的总收入高达13万元，但要做到这个目标，需要每天拚命跑单才有可能达成。上网搜寻许多「过来人」分享的经验谈，一般外送员每个月的收入约3万至10万，也曾经有人以一周工作5天进行估算，好好做的话月收入有可能达到5万2000元，待遇并不比普通上班族差，假如遭到停权、无法接单，收入恐怕就会瞬间归零。
▼▲foodpanda外送员曾在台中市政府前罢工抗议。（图／记者李忠宪、林敬旻摄）
其实，今年10月间也有一名网友自称是foodpanda外送员，他在台中跑单时如果目睹车祸事件，都会停下来帮忙指挥交通、协助伤者，就连老人家要过马路也会停车帮忙牵扶，没想到照实与客服沟通，却被认定为「车祸状态」而遭停权，由于来来回回次数至少有10次，他还被要求上道安课程跟考试，总计50个小时，「为什么不是我们车祸，却要去上那个课程？」
当时foodpanda公关曾表示，公司是依照外送伙伴回报事故情况的内容，判断是否需要接受交通训练课程，若有确实说明是协助车祸现场，不会要求伙伴上线参与课程，也不会因此停权；而且经过内部调查并没有上述情况，建议伙伴有疑虑可以直接与公司沟通。
而在foodpanda的官方网页上，也有载明14项禁止活动，包含公开任何个人的电话号码等个资、未经他人同意获取相关资讯（例如电子邮件地址）、跟踪或辱骂平台上的任何人等等。一旦违反规定，foodpanda将保有调查以及采取适当法律行动的权利。