「服务薪贵」趋势崛起 1-3年半熟族薪资涨幅最高
2011年就业市场如洗「三温暖」，上半年国内经济逐渐走出金融海啸阴霾，失业率2月起连4个月下滑，政府拍板让军公教加薪3%，盼借此带动国内企业调薪潮。好景不常，下半年欧债危机爆发，厂商接单大受冲击，只能以放无薪假、优离或裁员等方法降低人事成本度小月。根据劳委会统计，国内去年情势最严峻时，同时共有1万多名劳工放无薪假。究竟各产业薪情是否受经济情势转变而有所影响？
▲今(22)日人力银行举办记者会，服务薪贵趋势崛起，追上其它产业。(图／1111人力银行提供)
根据1111人力银行2011年薪资调查，依照产业薪资分析各年资的薪资水平可发现，「营建/不动产」与「资讯/科技」分别名列冠、亚军宝座，「民生/服务」、「百货贩售」薪资水准一路垫底。但若以「年成长」幅度分析，原薪资水准敬陪末座的「百货贩售」、「民生/服务」，年增率却稳居各产业之冠，反应出「服务薪贵」的趋势崛起；但反观居薪资水准之冠的「营建/不动产」等，是各年资中薪资增幅最差的产业，也反应出打房政策对薪资造成的影响。
受到近年陆客来台带来的观光商机，加上国内买气热络，根据经济部统计处资料指出，去(100)年全年批发、零售及餐饮业营业额为14兆2,682亿元，较前年增加4.39%，其中餐饮业增加7.94%最多，零售业增加6.41%次之。正因内需产业热络，去年餐饮服务业纷纷大举征才，尤其连锁品牌的服务业者更异军突起，提供员工优渥的福利制度，创造出一群「高福利、高成就、高专业」的「服务薪贵」，让薪资水准向来垫底的「百货贩售」、「民生/服务」相关内需产业，薪资增幅亮眼，预期未来薪资水准将持续看涨。
调查也发现，「入行年资0到1年」的菜鸟与「1-3年」的半熟族薪资成长幅度最为明显，平均年增幅约为4%左右。反观年资「5-7年」的职场老鸟，薪资增幅却进入瓶颈期，此时的薪资水准开始依个人表现呈两极化，拉大高低落差，不少产业甚至出现「负成长」的现象。
1111人力银行公关总监何启圣表示，「薪资水准」与「薪资增幅」大相迳庭的特殊现象。一向以高底薪、高奖金吸引求职者进入的「营建/不动产业」，近年来在热络的房市加持下，薪资水准逐年攀升，至今稳居各年资群组之冠。然而去年上路的奢侈税打房效应，加上市场景气低迷，房市进入盘整期，交易量急冻，使得不动产相关产业薪资成长幅度敬陪末座，成为年成长下滑最多的产业类别。
「资讯科技」业虽然在去年下半年受欧债风暴波及甚至大放无薪假，但由于产业人才专业门槛要求高，学经历条件较优， 因而虽然「科技薪贵」神话破灭，薪资年成长也趋于平缓，但整体薪资水准仍凌驾多数产业之上。