关键报告：1/4法国人属「数位文盲」 当中1/3放弃学习
▲民调显示，70岁以上的法国受访者里，58%表示上网有困难。(示意图／翻摄自网路）
法国调查机构CSA研究所之前就电脑使用问题进行民调。当中显示23%(约1100万)法国人表示不熟悉使用数位工具。 更有将近三分之一的受访者表示：已放弃学习使用网路；7%则是连简单上网浏览都有困难。
SPS工会之前委托CSA研究所进行调查，在今年2月时访问了1011名有代表性的法国公民及203名年龄在70岁或以上的人士。结果反映高龄人士果然首当其冲，58%超过70岁的人士表示上网有困难。
在过去12个月曾尝试使用网路的受访者中，接近三分之一表示已经放弃。在此之前，他们当中有55%是为了娱乐、39%属工作原因学习使用网路。76% 曾向家人求助、32%向认识的朋友请教、15%找推广电脑普及化的组织帮忙。
曾担任会计、目前退休的73岁受访者菲利普拥有iPhone 7和笔电。但他坦承在使用上出现困难。他与众多法国人一样，拥有最先进的电子用品，却不知如何使用。
其实早于1999年时，当地社会已开始谈到「电脑文盲」的问题。SPS主席马榭认为：「这是一种新的社会断层。不少人连在网路上买东西或订购旅行行程都遇到困难。」