轨道有障碍物！台铁曝「1支救命电话」 网惊：不是110
台铁408次太鲁阁号2日发生严重出轨意外，酿50人死亡。根据运安会昨日公布的列车行驶影像可见，太鲁阁号在进入大清水隧道前因有死角，所以在出事前4秒才看到工程车；但有网友就好奇，如果民众在第一时间看到铁轨上有障碍物，应该怎么通报才会最快？而台铁官网就指出，若有类似状况，可以直接拨打「0800-800-333」。
有网友在PTT的Gossiping板上，以「如果第一时间发现工程车在铁轨，要怎么示警」为题发文，提到此次太鲁阁号出轨事故最大的主因就是撞上工程车，当时正巧是连假第一天，如果当时有游客看到工程车在铁轨上，应该要如何示警，才能让列车及早反应呢？
1.直接站在和仁隧道口挥动明显物示警缺点：列车在隧道内未必看得到该物，就算看到了，也未必来得及反应。
2.直接打110缺点：警方接到电话可能仍需要一直转接，又会再花一些时间。
3.直接打给台铁缺点：每个车站的电话不同，查询可能还要再花时间。
4.按紧急按钮缺点：掉落物附近不一定有按钮可以按。
▲发现障碍物时可直接拨打0800-800-333。（图／翻摄自「台铁官网」）
对此，就有网友留言贴出正解。根据台铁官网指出，民众若发现「轨道、平交道、桥梁及隧道等」上面有障碍物，可直接拨打客服中心提供的紧急通报电话「0800-800-333」。
此外，也有网友推荐「110视讯报案」的APP，强调「用这个报警不仅可以定位，还可以把现场状况回传给警方。」
▼110视讯报案。（图／翻摄自Play商店）