贵得有价值! 星巴克获票选「竞争力」第一...顾客最爱

星巴克。(图/记者徐恩乐提供)

生活中心综合报导

统一星巴克自2月底涨价开始,虽一度影响业绩,并引起部分网友抵制拒买,不过根据《天下杂志》今日公布的调查指出,星巴克在「金牌服务业」中,获得民众票选跨行业竞争力」第1名,更是本次调查中,唯一拿下超过90分高分企业,显示星巴克依旧深深抓住顾客们的心。

《天下杂志》指出,此次调查以百万会员资料库基础,针对台湾24个生活服务业种、共371家企业,进行全方位体质检测,期望能完整呈现中、高端消费族群心目中,最具竞争力的服务品牌

调查显示,「统一星巴克」以90.53的高分,强势回归冠军宝座;其次则是以89.40分摘下第2名宝座的「统一超商」,统一集团堪称此次调查中的最大赢家。摘下第3名至第10名的分别为IKEA宜家宜居鼎泰丰云品温泉酒店日月潭加利利旅行社、Pinkoi、无印良品、好市多Costco,及阿联酋航空

这次的调查更发现,民众对于企业在独特性和创新力的评比分数普遍较低,显示台湾企业尚有进步空间,也看出前几名的企业在此部分得到青睐,也因此得到高分。其中最引人注目的为「Pinkoi」,主打美感设计的Pinkoi,不仅是此次调查中的黑马,更是创下「跨行业创新力」第1、「跨行业独特性」第2双榜佳绩的优良企业,拥有不可小觑的潜力