国内「航空业奥斯卡」评比出炉 华航、立荣、台湾虎航都获奖
▲国内「航空业奥斯卡」评比出炉,华航、立荣、台湾虎航都获奖。(图/民航局提供)
被视为国内航空界奥斯卡的「金翔奖」每2年由交通部民航局举办评鉴,评比结果今天揭晓,国内线、国际线与低成本航空分别由立荣、华航与台虎获得。民航局长林国显颁奖时,也特别称许业者在饱受疫情冲击下,仍能持续提升飞航安全与对旅客的服务,相当不容易。
为提升国籍民用航空运输业营运与服务品质,民航局自1998年起,每2年举办一次「金翔奖」评鉴,依据市场区隔及业者营运模式之特性分设「国内定期航线组」、「国际及两岸航线—全服务航空组」及「国际及两岸航线—低成本航空组」3组,是国内航空业最受关注的奖项。
▲去年度评鉴结果,「国内定期航线组」由立荣航空蝉联。(图/民航局提供)
去年度评鉴结果,「国内定期航线组」由立荣航空蝉联,「国际及两岸航线—全服务航空组」由中华航空获得,「国际及两岸航线—低成本航空组」则由台湾虎航获得。
华航表示,华航与台虎双夺金翔奖,代表华航集团在国际航线服务及营运绩效的优异表现获得肯定,在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情重创航空产业下,尽管面临很大挑战,华航仍将致力于满足每一位重视飞行体验的旅客,并让华航成为友善环境与促进社会经济发展的永续企业,迈向「台湾首选航空公司」的愿景。
▲「国际及两岸航线—全服务航空组」由中华航空获得。(图/民航局提供)
▼华航荣获109年度金翔奖最高评鉴,华航董事长谢世谦(右二)与联管处协理何成(左二)共同与会。(图/华航提供)
民航局指出,本届金翔奖评鉴期间,国际及两岸定期航线营运受新冠肺炎疫情影响,面临巨大冲击;但国籍航空公司除努力维持营运外,对于旅客服务品质依然尽其所能达到至善至美,相当不容易。
▲台湾虎航首次加入评鉴,就获得「国际及两岸航线组—低成本航空组」甲等。(图/民航局提供)
这次也是我国唯一一家低成本航空公司—台湾虎航首次加入评鉴,因其营运模式不同及提供旅客服务性质有异,所以参与「国际及两岸航线组—低成本航空组」评鉴。民航局指出,虽然台虎首次参加且该组别仅一家受评,但其评鉴过程中看得到台湾虎航在低成本航空市场中努力做到优质旅客服务的企图心,获得甲等,值得嘉许鼓励。
民航局表示,为更周延109年度评奖作业,本次特别委请国立阳明交通大学团队与该局合组评鉴工作小组,亲赴各家参奖业者逐一进行实地审查,再由公部门与民间各领域专家组成的评鉴委员会进行审查。考量疫情,过去均于民航局局庆颁奖的金翔奖,今年特别安排于农历春节后另外表扬。