航空业奥斯卡出炉 华航、台虎勇夺双金

华航荣获109年度金翔奖最高评鉴，华航董事长谢世谦（右二）与联管处协理何成（左二）共同与会。（华航提供）

交通部民航局今日举办金翔奖颁奖典礼，华航获得「国际及两岸定期航线-全服务航空组」评鉴第一名，由董事长谢世谦代表领取这项「航空业奥斯卡」的最高荣誉。台湾虎航也获评「国际及两岸定期航线-低成本航空组」第一名。华航与台虎双夺金翔奖，代表华航集团在国际航线服务及营运绩效的优异表现获得肯定。

民航局为提升国籍民用航空运输业的营运与服务品质，每2年举办一次金翔奖评鉴，被国内民航业界视为最高殊荣。金翔奖评分标准包括航空公司的班机出发准点率、班表执行率、行李处理、抱怨申诉处理、网站服务、电子登机证或自助报到机使用率等E化服务项目，以及专业机构办理问卷调查结果的计分。

华航秉持公司治理的专业，营运追求卓越精进，近年获得全球企业永续奖、台湾企业永续奖、道琼永续指数DJSI 全球航空业第三名、永续年鉴航空业银奖、国际碳揭露评比为标竿企业等多项肯定。此外，华航名列全球前六大货运航空公司，2020年获选货运权威杂志《Air Cargo World》年度航空货运风云人物，货运团队专业也获国际认可。

在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情重创航空产业下，尽管面临很大挑战，华航仍将致力于满足每一位重视飞行体验的旅客，并让华航成为友善环境与促进社会经济发展的永续企业，迈向「台湾首选航空公司」的愿景。