锅圈的“产品主义”:在火锅大赛道“做道场”
2023年开年,火锅消费持续升温,尤其一到节假日,各大火锅店门口几乎都排起长队。
消费升温是显而易见的,尤其火锅是餐饮领域最大的细分赛道。据《中国火锅品类大数据》,火锅市场规模在中式餐饮中的占比,已从2017年的13.65%上升至2021年的14.2%,成为中式餐饮中的第一大品类。
粗略估算,亲朋好友、情侣家人间每五到六顿聚餐中,就有一顿是吃火锅。
不过,消费趋势和消费行为在疫后发生巨大变化,“在家吃饭”和“户外露营”等方式也颇受消费者青睐,火锅的消费场景呈多元化趋势。
同时,随着生活水平的逐步提高,在最常见的麻辣火锅、清汤火锅外,更细分、更小众的火锅口味也能收获一批“拥趸”。
对餐饮零售企业而言,必然要适应餐饮场景与口味喜好的多元化。
据地歌网了解,锅圈食汇目前已经推出52款火锅口味,保证消费者52周的火锅消费“周周不重样”;除常见的川渝麻辣锅、羊蝎子火锅、云贵菌菇锅等口味外,锅圈还推出了蛋饺火锅、烤鱼火锅等更细分的口味。
为尽力满足消费者的味蕾,锅圈食汇提供了多元的火锅口味选择,而商品多元化背后,锅圈食汇正坚守“产品主义”的道路不放松。
多元口味“破壁”火锅消费
最近追完热播剧《狂飙》的小乐(化名),迷恋上了剧中的粥底火锅,她准备在家自己尝试做一次粥底火锅。
不过,厨艺不精的小乐在做粥底时没少碰壁,“在网上搜好攻略,但是大米和水的配比不好把握,经常会把粥底熬得太稀,吃起来不对味!”
小乐说,自己是南方人,吃不惯麻辣口味的川渝火锅,所以喜欢尝试清淡口味的菌菇锅、粥底火锅等等,“最近追韩剧,又想尝试一下韩式章鱼火锅。”
小乐想吃到更独特的火锅锅底,笔者便向她推荐了锅圈食汇。
在使用锅圈食汇的过程中,小乐不仅买到自己心心念念的韩国章鱼火锅,还被种草了很多新的火锅口味,比如广式牛杂火锅、鲜香海鲜火锅等。
小乐感叹说,看到琳琅满目的锅圈商品,感觉每周吃一顿火锅都不会重样。
正如小乐一样,无论你爱吃辣或者爱清淡,无论你钟情海鲜锅还是猪肚鸡汤,纵使你喜欢天南海北的火锅口味,也都能在锅圈食汇上得到满足。
关键在于,锅圈还会针对地域性的火锅口味推出特色产品;比如在“火锅之乡”的川渝地区,锅圈不仅有经典的“牛油火锅底料”,还推出了特别重辣的口味“重庆老炮火锅底料”和“小方砖火锅底料”。
在锅圈商城上,消费者可以看到,锅圈的川渝麻辣锅底料选用石柱红辣椒、甘肃红辣椒,辣而不燥,久煮不浑。
当然,“机智”的消费者还利用锅圈的火锅底料,创新出多元的吃法。
一位消费者在社交媒体上建议,用一块锅圈的小方砖火锅底料加郫县豆瓣酱炒制,可以用来做麻辣香锅、香辣虾,或者浇到毛血旺上也很好吃。
“一料多吃”,正是锅圈丰富的火锅底料产品,让消费者踊跃自创“新吃法”。
从口味到吃法,锅圈的52款火锅产品极大满足消费者的多元需求,而定位“社区中央厨房”的锅圈,继续深耕和创新火锅品类,进一步突破火锅固有的消费场景,让消费者一人食或者露营时都能吃上火锅。
近期,锅圈食汇针对“露营+美食”风潮,特别推出“露营罐罐火锅”,口味包括“重庆毛血旺”、“重庆老火锅”和“牛肉番茄浓汤”三种。罐罐火锅体积小、易携带、加热后即可食用,尤其适合露营者。
对于一人食场景,锅圈不仅在品类上准备小规格食品,还有“憨憨系列”自热食品,方便独居消费者用餐。
可见,能提供52种火锅口味的锅圈食汇,不仅将品类丰富度的曲线越打越长,更是满足消费者不同场景下的用餐需求,加之锅圈以社区小店业态为主,更是让消费者随时随地都能在自己楼下买到锅圈的商品。
从品类到场景再到渠道,锅圈正不断夯实“产品主义”。
“产品主义”破局餐饮零售
中国火锅文化博大精深,南北各有不同风味,《中国南北名火锅》一书曾记录国内共有14种239款风味的火锅。
消费需求趋于多元细分,过去消费者主要追求“吃得上、买得起”,现在更要求“吃得好、吃得精致”,即使小众口味也十分受欢迎。
对此,基于现有的52种火锅口味,一位锅圈内部人士透露,未来锅圈还将继续开发符合消费者喜好的火锅新口味。
新品研发的“雪球”越滚越大,源自于锅圈在供应链端拥有扎实的基础。
截至目前,锅圈在上海、成都拥有六大产品研发中心,与上游超过600家ODM工厂达成深入合作,锅圈在食品供应链的研发、生产和销售环节能快速响应、打造出适应现阶段消费需求的新品。
按品类划分,锅圈拥有牛羊肉、海产品、底料、虾滑四大产品研发中心,整个产品研发品控团队共约300人,是目前餐饮零售行业内规模最大的研发团队。
同时,锅圈食汇的产品研发实现了从“用户需求”到“终端产品”的高效转化,整个新品从最初的用户数据洞察,到最终的成品生产大约只需要35-40天。
甚至于,一位锅圈产品人士表示,在防疫期间等特殊情况,整个新品研发到成品投产的周期能缩短至2周左右。
得益于以消费需求为导向的C2M生产模式,锅圈在新品研发环节更灵活机动,在应对消费者需求变化时能快速调整,这是锅圈打造52种火锅口味的基础,也是实现“产品主义”的基石。
供应链能力之上,锅圈还在渠道和品牌建设上多端发力;目前锅圈在全国布局超过一万家门店,还拥有线上商城、社群和第三方外卖平台等渠道,通过多维度的消费渗透来夯实“社区中央厨房”的品牌定位,服务好用户“在家吃饭”的需求。
餐饮零售的终局仍然是“零售”,一方面企业不仅要做好产品、深耕供应链,更要强化运营和品牌等综合能力的建设,共同形成餐饮零售企业“产品主义”的定位。
另一方面,零售业是“慢工出细活”,如今的火锅食材超市、预制菜企业纷繁众多,但随着行业发展与消费者认知不断明晰,相关赛道必将迎来大浪淘沙,在产品、渠道等维度缺乏核心竞争力的企业,终抵不过市场洪流。
如今,呈现52款火锅锅底产品的锅圈食汇,正在继续夯实自身的产品主义道路。