国泰人寿、国泰世华推API网银身分认证 2步骤轻松完成保险大小事
▲国泰人寿携手国泰世华银行网银，率先推出API网银身分认证。（图／国泰人寿提供）
国泰人寿今（28）日宣布携手国泰世华，率先推出API网银身分认证，只要有国泰世华网银的帐户及密码，只要一台可上网的装置，轻松2个步骤，不仅能随时随地完成保险大小事，同时也能了解保单内容。
民众想要办理各项保险服务，找保险业务员或亲临保险公司是最常见的方式，但跟业务员约时间，或亲自到保险公司抽个号码牌，往往就会花费数个小时。不过根据统计，国泰人寿与国泰世华银行多有重叠客户。一般而言，银行的交易频率高于保险；换句话说，使用网路银行频率也高于使用线上保险服务。
国寿人寿这次与国泰世华银行携手合作，日后透过「网银身分认证服务」，只要登入国泰世华网路银行，即可连结至国泰人寿网路会员专区，轻松开通「网路服务」，让客户随时都能了解自身保障状况及调整保单内容。
此外，考量客户已习惯透过行动装置查询保险资讯，这次也使用响应式网页，依照装置调整使用者介面呈现，取代透过桌上型电脑、实体读卡机及自然人凭证申请「网路服务」资格的传统流程。
国泰世华数位银行部协理陈冠学表示，这次透过API方式与国泰人寿进行串接，除了秉持Open API的理念，更是朝向Open Banking的蓝图前进，未来不仅持续强化国泰金融集团内部的合作，提升客户体验外，将与其他第三方业者合作，让金融服务更能融入客户生活，并贴近使用习惯。
国泰人寿数位发展部协理林佳颖指出，数位时代来临，客户手边拥有多组的帐号密码，容易造成混淆，透过国泰世华网银身分认证后，使用保险网路服务，基于客户数位上的使用频率，有效的解决密码众多的痛点，强化数位保险服务体验，未来将持续提出兼具安全及便利的创新保险服务，让保险不再只是一张契约，而是一种价值，更是以客户为中心的承诺。