寒假出游注意!全台21家「问题旅行社」黑名单公布 你踩雷了吗?
▲出游跟团挑选旅行社小心,观光局公布21家问题旅行社。(图/记者李宜秦摄)
寒假旅游旺季将届,为保障旅游消费者权益,交通部观光局依据「发展观光条例」第43条公告去年6月28日至今年1月20日期间旅行业营运状况。这次全台共有9家旅行社被废止旅行业执照、1家遭勒令停业、11家申请解散,观光局呼吁民众跟团时要多加留意。
一、 废止旅行业执照9家:1.嘉华(新北市,经中华民国旅行业品质保障协会公告出会,未依规定补缴保证金)2.美兆(台北市,暂停营业逾6个月,且未依规定向本局报备)3.凡羽(新北市,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)4.上上国际(台北市,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)5.山水龙(桃园市,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)6.枫叶(新竹市,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)7.景山国际(桃园市,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)8.锦忠(云林县,经品保协会公告出会,未依规定补缴保证金)9.海鑫(澎湖县,经经济部废止公司登记)
二、勒令停业1家:协杰国际(台北市,发生财务困难,营运异常,显有损害旅游消费者权益)。
三、申请解散11家:三顺(台北市)、旅拓国际(台北市)、三上(台北市)、微笑(台北市)、复华国际(台北市)、地球家国际(新北市)、悦达(新北市) 、唯乐(台中市)、宝龙(云林县)、佳龙(高雄市) 、统顺(高雄市)。
▲参团旅游应选择领有旅行业执照的合法旅行社签订旅游契约,并应确认洽办者为旅行业相关从业人员。(图/记者李宜秦摄)
观光局表示,有关自行申请或经主管机关副知本局停业的旅行业名单,另公告于观光局观光行政资讯网→消保事项专区→旅行业→具法定公告事由之旅行业项下。另尔后旅行业倘有受停业处分或废止旅行业执照、自行停业及解散等情形,亦将于观光行政资讯网即时公告,提供旅游消费者即时查询。
▲参团出国旅游的民众,也要留意找合法旅行社签订契约,相关业者名单可上观光局网站查询。(图/资料照/记者沈继昌摄)
另提醒旅游消费者,若要参加旅行社举办的旅游活动、购买国际机票及出国旅游,要注意参团旅游应选择领有旅行业执照之合法旅行社签订旅游契约,并应确认洽办者系旅行业相关从业人员。
合法旅行社、旅行社从业人员、合格领队及导游人员、参团旅游应注意事项暨上述公告之业者名单可至观光局行政资讯网(http://admin.taiwan.net.tw)消保事项专区查询。
另每季旅行团「参考售价」请至品保协会网站(http://www.travel.org.tw)查询。如选购低于参考售价的产品,宜多查询比较了解其旅游产品内容,确认团费包含及不包含之项目及是否有「自费行程」,及后续一旦解约之退费标准(例如:包机或促销行程、廉价航空之票务资讯及退费规定等)。