「好市多退我卡」他退货率86% 副理笑而不答…好市多回应了!

网友表示被好市多「退卡」。(图/翻摄自PTT)

生活中心综合报导

美式卖场好市多(Costco)提供付费会员无条件退货,导致常常出现各种「奇葩」退货,举凡花朵谢了、牛排吃一半、还有行李箱用到烂才来退钱。不过18日有一位网友po文说他被好市多退会员,因为自己退货率86%,引起热烈讨论。对此,好市多证实表示,退货率没有设计门槛,是视个案决定,这也不是第一起取消会员的案例

有网友于PTT卖场版表示,「我真的被好市多退卡了,不知道是否全台第一人,好市多还特地寄信给我,通知我目前退了86%,接到好市多副理电话通知,不过他一直笑而不答,为何取消我的会员。」

信上还写道「退货率为86%。在我们追求卓越的会员服务,我们将不时授权退款,但缺少内容,但退款失去大部分内容退款时。我们不能允许退货继续,被认为有问题或过多。」

「我们的使命是以最优惠价格为我们的会员提供最优质商品和服务。我们希望停止为您服务。此信函通知您,您的Costco会员资格和负责其的主要帐户已被撤销,您的购物权限被取消。」消息一出,引起网友讨论。

▲好市多超扯退货!一张照片看「台湾最奥风景」(图/翻摄自靠北奥客粉丝专页

好市多回应,会员合约内载明卖场有权拒绝任何会员卡的申请,亦有权取消任何会员卡的资格,公司营运要对厂商及会员负责,没有一定的退卡标准,是经过综合考量评估,才做出决定,且针对这名会员,「所有退货都退给他了」。

过去还有其他类似个案,但退卡理由有很多种因素,不方便透露,所以这名消费者不是全台第一人,有多少人数也不愿透露。

另外,不少人为了省钱,会在会员到期前的当月来退卡,拿回1200元会费,但退卡6个月内不能办卡,第2次退卡就不能加入会员了。只是这样的退卡退货机制,似乎仍引起不少奥客钻漏洞

▼吃剩「3颗奇异果」竟要退全额 奥客狂卢好市多店员。(图/翻摄自靠北奥客)