iPhone在中国老是卖不好？ 原来「这件事」才是关键！
苹果（Apple）手机难以攻克中国市场已非新闻：除华为（Huawei）、欧珀（Oppo）、vivo等当地手机大厂激烈竞争外，根据《华尔街日报》指出，还有一项时常被忽略的关键因素：顾客忠诚度。
苹果（Apple）在市场上几乎无人不知无人不晓，靠着自家的iOS系统成功「拴住」使用者，让想舍弃iPhone手机、想改采其他作业系统的用户在换手机前，不得不先考虑是否能适应另一种系统模式，也因此让许多怕麻烦的使用者干脆继续使用下去。根据摩根士丹利最近公布的调查显示，美国约有92%的iPhone用户，在考虑换新手机时仍打算继续使用苹果手机：这样的品牌忠诚度也让苹果能以较高的价格新机。
然而市场研究机构Stratechery创办人汤普森（Ben Thompson）认为，对中国使用者来说，采用何种作业系统的似乎没那么重要；他们在意的反而是：能否顺利使用腾讯所开发的即时通讯软体——微信（WeChat）。
微信拥有近10亿名用户，等同自成一个迷你作业系统：该app使用者光靠微信平台，就几乎能够完成所有事，包含下载游戏、进行支付与转帐或线上点餐等等。由于微信在iOS或Android系统上皆可使用，此种弹性也意味着，如中国的手机用户想放弃iPhone改用Android手机，也相对的较不受转换系统的因素影响。
根据中国新闻网站「今日头条」的调查显示，2016年约有50%的中国iPhone使用者，改采Android手机。这也代表着，若苹果希望新一代iPhone在中国能突破重围，除了「它是iPhone」这点特点以外，必须有更多卖点，才能吸引到更多中国市场的使用者。