机器人Pepper晋升五星咖啡推荐师 艺人李运庆：他懂我！
▲机器人Pepper化身为雀巢咖啡推荐师，透过Pepper的人工智慧向消费者介绍咖啡，推荐最适合每个人的咖啡口味，成为五星级的咖啡职人。(采访撰稿、摄影剪辑／ETNEWS)
机器人Pepper被广泛运用到许多产业之中，现在还能化身成为雀巢咖啡职人，透过人工智慧向消费者推荐咖啡，在与顾客的互动中，透过问答方式引导Pepper挑选较符合民众口味的咖啡产品。Pepper也为艺人李运庆推荐专属咖啡，在了解李运庆的咖啡饮用习惯及生活喜好后，Pepper为他推荐了雀巢多趣酷思胶囊咖啡的最新口味－义式浓缩咖啡－巴西卡图艾限定版，喝起来浓郁中带着酸味，让李运庆直呼Pepper好懂他，这就是他最爱的咖啡口味！
▲机器人Pepper化身为雀巢咖啡推荐师，推荐李运庆适合他的咖啡口味，让李运庆直呼Pepper好懂他，这就是他最爱的咖啡！(图／雀巢提供，下同)
雀巢咖啡职人Pepper上工半年，不仅为Nescafe Dolce Gusto雀巢多趣酷思胶囊咖啡专柜带来2倍以上的人潮，在雀巢咖啡新品发表的记者会现场，雀巢多趣酷思胶囊咖啡特别为Pepper进行「加星」的鼓励，并宣布Pepper新升级的服务内容，除了大家已经熟悉的产品介绍及娱乐功能外，Pepper更会透过互动问答的形式，了解消费者的喜好及饮用习惯，再推荐最适合每个人的咖啡口味，成为五星级的咖啡推荐师，为品牌及通路迈向智慧服务的新模式。
▲雀巢咖啡职人Pepper上工半年，为Nescafe Dolce Gusto雀巢多趣酷思胶囊咖啡专柜带来2倍以上的人潮。
▲Pepper透过互动问答的形式，了解消费者的喜好及饮用习惯，再推荐最适合每个人的咖啡口味，为品牌及通路迈向智慧服务的新模式。
Pepper的好朋友－时尚旅人李运庆，特别来到记者会现场与Pepper共享咖啡时光，同时，他也大力赞赏Pepper的推荐能力：只是透过他平常喜欢做的活动、以及喝咖啡的习惯，就能猜出他可能会喜欢的咖啡，让他觉得超厉害！对于Pepper的服务，李运庆表示相当新奇，不仅让他在零压力的气氛下认识品牌，更透过活泼可爱的互动模式，增添他对品牌的好奇与喜爱！同时，五星级咖啡推荐师Pepper，除了会推荐适合消费者的专属咖啡之外，现在也已经能提供中、英、日三国语言的介绍服务，协助店员做外语的产品推荐、减轻大家的工作量，可说是最佳小帮手！他也特别提到，未来非常期待能看见Pepper更多元的服务，也希望雀巢咖啡能推出更多限定版，来一饱所有嗜爱咖啡者的口福！
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