金检期间删邮件遭重罚 富邦喊冤「是工程师误删」
金管会2日重罚富邦人寿1260万元，其中查到富邦人寿在金检期间删除邮件，针对此项就开罚到最高900万元。富邦金今天(6日)则对内部员工发布公开信，喊冤是工程人员无意中误删特定区间的寄件匣，收件匣并未删除，当时也已经跟金检人员说明过，但却没有被接受，对于金管会的裁罚表达遗憾。
富邦人寿在金检期间删除邮件，因此遭金管会重罚，就连金管会主委顾立雄都指出，这是第一次遭遇到金融机构被金检删除事证的情况。而被裁罚后，富邦金也对内发布公开信。
富邦金在对内部员工的公开信中指出，在金检当时，金检人员要求提供指定时间区段的电子邮件，因此富邦人寿就通知驻点工程师前来协助，因为只需要提供指定时间区段的邮件，驻点工程师需要删除非指定时段区间的邮件，却无意中误删特定区间的「寄件匣」。
富邦金指出，事实上「收件匣」并没有被删除，所以当收件人回信时，从「收件匣」中仍可以看到当初寄件人寄发的邮件，资料仍存在，「若是故意应该会完整删除，足见为非故意的。」在金检时也有向金检人员说明，且金检人员前一天已详阅并列印相关邮件，但却没被接受，因此遭主管机关重罚，对此结果深表遗憾。
以下是富邦金内部公开信全文：
相信大家都很关心，富邦人寿在上周遭金管会裁罚的事件。对此事件，我们希望向同仁说明，期盼大家了解事件原委及公司立场。
长期以来，富邦人寿大楼皆有委外资讯厂商派遣之驻点工程师，协助大楼办公室日常的电脑相关作业。事件当日，金检人员要求提供指定时间区段的电子邮件资料，人寿同仁第一时间马上通知驻点工程师前来协助。当时工程师在金检人员陪同下，进行资料拷贝作业，因为只需要提供金检指定时间区段的电子邮件，驻点工程师需删除非属该区段内之邮件，在进行删除过程，无意中误删特定区间「寄件夹」邮件，但事实上「收件夹」邮件并未删除，当收件人回信时，从「收件夹」中仍可以看到当初寄件人寄发的信件，资料仍然存在。若是故意应该会完整删除，足见为非故意的。
虽然富邦人寿已经向金检说明，此为工程师误删，且金检人员前一天已详阅并列印相关邮件，我们没有必要去删除邮件，但却没有被接受，主管机关仍误解为公司蓄意删除邮件隐匿业务资料，而遭到重罚900万元，对此结果，我们深感遗憾。为了避免误删事件再次发生，富邦人寿已针对作业流程进行检讨并强化相关措施，同时针对工程师处理操作程序，也将在每月会议中宣导，防范误删事件重演。
我们也要再次强调，富邦一直以来坚守「诚信、勤俭、谦和」三信条精神，以及「诚信、亲切、专业、创新」的核心价值。诚信是我们金融业立业的根本，也是我们从上到下、一以贯之的经营圭臬，公司绝不容许蓄意隐匿、欺瞒的情事发生。
期盼借由以上说明，让各位同仁了解此事件原委，体察公司立场，更期勉每位同仁秉持诚信为本的工作态度，继续在工作岗位上团队合作全力以赴，共创富邦美好的未来！