史上首例！中信银误删电子交易资料 金管会开罚200万
金管会今天(28日)宣布，中信银被查到办理资讯作业上有疏失，误删掉几十万笔交易资料，赶紧请厂商复原后，仍有千笔资料无法复原。银行局认为中信银未落实内控制度，处以台币200万罚款，可以说是银行业史上第一次发生银行误删电子交易资料的状况。
银行局副局长庄琇媛表示，2016年11月时，中信银的资讯人员在清理磁碟空间时，不小心把目录档名误删除，共删除几十万笔金融交易资料，中信银发现后赶紧请厂商来复原，最终复原95%，但仍有几千笔资料遗失。
庄琇媛详细说明，中信银在金融交易资料的归档时，有些目录档名是一样，但只是区分K槽跟E槽，系统管理员在清理磁碟系统空间时，不小心把其中一个目录档名误删。但若依照中信银内控程序，要删除必须要先向主管申请，且必须在主管监控下删除，但系统管理员却没有依照这些程序在做，才会发生系统管理员误删，但主管没有发现。
之后是中信银主动发现后，除了立刻请厂商来复原，并向金管会通报重大偶发事件。庄琇媛表示，因为是电子资料被误删，中信银还留有书面资料，客户权益原则上不受到影响，但若要重新key资料，交易纪录或契约时间记录会不对。
银行局认为，显示中信银内部控管程序不够完善，才会造成这种状况，但考量中信银是主动陈报，且已经有做适当处理，依据银行法第129条第7款，对中信银处以200万罚款，相关疏失的人员则由中信银内部自行裁处。