经理人/4大名校最受欢迎的管理课 史丹佛《创新学》

文/经理人月刊《学创意,现在就该懂的事》的作者丹佛大学(Stanford University)教授婷娜.希莉格(Tina Seelig)对于开发创造力怀抱着极大的热情,她喜欢和创意团队合作,致力于激发创造性思考。不过她很清楚,徒有创意而无法执行,则一切都是枉然,因此她很重视实现创意的方法。而希莉格自己的事业发展,正是她所提倡的创造性思考的最佳写照。

希莉格于1985年得到史丹佛大学神经科学博士,目前为史丹佛科技创业计划执行长,致力于高科技创业教育,鼓励学生以创新方式解决世界上的任何问题简言之,她教的是创造力、创新和创业精神

希莉格小时候家政课差一点不及格,因为她做的巧克力布丁发生爆炸,弄得到处都是。她拿到神经科学博士后,写出《科学爆米花:不可思议的厨房实验室》,来讨论烹调的化学。她说:「我对实验室发生的事情了若指掌,但对于厨房里发生的事情却不是那么清楚,一旦我了解以后,厨房里发生的灾难就减少许多。」 她的上一本畅销书《真希望我20岁就懂的事》起源于4年前,她希望和儿子分享但愿自己20岁时就明白的事,所以,她开始在清单上列出年轻人想在世界上找到自己的位置就该明白的事。几个月后,她应邀对史丹佛学生做一场演讲,题目订为「真希望我20岁就懂的事」,同时在演讲中穿插一些关于创业家和创业思考,成为这本书的灵感来源。解析《学创意,现在就该懂的事》6个软性技能,发现你的创意基因

在这个步调快速的社会里,婷娜.希莉格以创新的教学方式教导来自不同科系的学生,让他们结合科技训练与「软性技能」,把问题变成机会

由日常生活中发掘出来的新点子:把棒球帽倒过来钉在墙上变成的一个小篮框;装鸡蛋的小杯子里面放一块海绵耳环座…… 亚马逊网路书店(Amazon)最初是让顾客上网订购实体书籍,后来亚马逊书店重新定位,积极踏入电子书市场,甚至设计自己的电子书阅读器,获得了空前的成功。

我们总以为创意是一门大学问,也总是羡慕公司里有创意的人,羡慕他们总有数不清的好点子,自己则常常上穷碧落下黄泉的想不出一个惊人的主意。结合内外部要素启动创新引擎

婷娜.希莉格(Tina Seelig)在史丹佛大学教授创造力和创新课程,已经有相当长的一段时间,她也担任不同公司的咨询顾问。在新书《学创意,现在就该懂的事》中,她认为人人都是天生的发明家,创造力可以经由学习而提升,创造性思考则是透过有系统地学习工具来激发创意,启动创新引擎的一个过程。

她以为创新引擎的启动需要不同的要素,而这些要素彼此相互影响,协力运作。

创新引擎3个内部要素是知识,想像力态度: ●知识是点燃想像力的燃料; ●想像力是变成新构想的催化剂; ●态度是启动新引擎的火花。 创新引擎3个外部要素则是资源环境文化: ●资源是社区里所有的资产; ●环境指的是本地的环境,包括你的家,你的学校或办公室; ●文化是社区中共同的信念价值和行为。 经过一定的练习,希莉格相信,「每一个人都有机会学到如何启动创新引擎,发挥创造力,产生惊人的构想,创造无比的价值。」打破思考框架,进行聚焦式创新

创新的第一步是打破平时思考的框架。事实上,每一个人在小时候对各种事物都充满了好奇心,只是随着年龄的增长,大家开始期待我们努力工作,好好规画未来,而不是时下的实验和无止尽的探索。

在这些外在压力下,我们致力于达成别人的期望,而封闭了自己的好奇心,舍弃了自己的想像力。

所以,启动创新引擎的第一步就是开始打破自己想事情的方法,最简单的就是开始问一连串的「为什么?」当你试着由别人的角度看事情,而不再只是由自己的角度出发时,任何事情都产生了更多的可能性

要成为一个具备创新能力的人,敏锐的观察力是不可或缺的特质。当我们做重复性动作如开车、走路时,我们会自然的关掉我们的注意力,只注意视线所及的事物,而不会设法开启更广阔的视野;我们也常会只注意自己预期看到的东西,忽略周围的其他讯息

观察力是可以训练的。我们只要把眼睛张开,注意观察,问一大堆问题,我们就会在周遭发现一堆的精彩事物。

有意义的观察,需要从近观到远眺,必须反复调整观察的距离和角度,做聚焦式的观察,注意到每一个细节,到最后,无论在哪一种解析度下,型态非常明显。 我们不只要观察,更要学习把观察到的东西记录下来,不论形式是文字、是图画或者影像,将观察所得消化吸收后内化,再选择在一个适当的时机,用最适合的媒体把它表现出来。

著名的编舞家和杰出舞者泰拉‧夏普(Twyla Tharp)就是如此。她会把所有的观察和想法写在纸片上,然后丢到不同的盒子里,每个盒子代表不同的创作计划,等到编舞需要灵感时,她就会到不同的盒子里去挖宝。

改变环境,转换角色,甚至于重新定义自己的产业都可能引发更多的可能性。而其中的一种做法就是把不同的东西连结在一起,比如说;把高跟鞋三轮车放在一起会是什么?很多点子在一开始的时候都显得荒谬,但是正因为这种荒谬的组合,反而会激发出人意料的想法。

(整理.撰文.编辑 / 郭明琪,本文取材自《经理人月刊》2012年10月号)

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