精神科承受疫情压力 护理师:病人不解为何要防疫

桃园疗养院护理科主任邱金快护理生涯已30年,表示精神科在疫情期间承受不少压力。(姜霏摄)

因5月12日为护理师节,桃园疗养院表扬4名护理师,分别为护理科主任邱金快、督导长黄美玲、护理长王淑美及护理师杨颜绫。(姜霏摄)

疫情自去年爆发以来已长达一年多的时间,除了民众出国游玩受到限制,也让不少行业经济状况下跌,而医护人员的工作量更是倍增,桃园疗养院护理科主任邱金快表示,精神科面对疫情相当棘手,尤其当精神病人无法理解「为何要防疫」时,情绪起伏更是难以掌握,时常需要花加倍的时间讲解,医护人力也会遇到紧绷的状态

邱金快表示,去年疫情爆发后,有长照机构的医护人员染疫,顿时收到中央的指示,原长照机构的24名长者需安置到第三机构,而桃疗的医护人员需至第三机构协助照料数名长者,当时又刚好碰到退休潮,人力本来就缩减又需再向外支援,瞬间造成院内人力吃紧。

谈到桃医事件,邱金快也说,桃医事件爆发时,桃疗就位于桃医正旁边,造成不少病患家人的恐慌,门诊量急速下降,又因精神病患对于防疫认知难以了解,病人时常大闹口罩戴不住、想要回家,医护人员需花更大耐心向病人解释,尤其桃医关闭急诊时,对桃疗的冲击也颇大,让院内有慢性疾病的病患不能立即送至旁边的桃医,反而还要叫救护车送往其他医院,该情形更让医护人员上紧了发条

邱金快坦言,疫情对于精神科的冲击实属不小,且医护人员压力也随之增大,桃医事件时因为不能探病,而院方家属沟通后改为视讯会客,现在诺富特事件爆发,又再度恢复视讯会客的制度,即便病患时常无法理解、会生气、会闹脾气,但仍要带着性子不断说明,期盼疫情迅速落幕,让生活回归正轨,也让病人情绪缓和,不需要再因为防疫而导致情绪起伏大。