看好新南向潜力 廖尚文：电商应定位为火车头产业
▲中华民国无店面零售商业同业公会理事长廖尚文。（图／记者林信男摄）
新政府力推新南向政策，中华民国无店面零售商业同业公会理事长廖尚文15日表示，他看好跨境电子商务在东南亚的发展潜力，「希望政府在战略上，把电子商务定位为火车头产业」，借以带动周边产业蓬勃发展。
中华民国无店面零售商业同业公会15日举办「电子商务产业发展座谈会：新南向政策说明」座谈会。廖尚文在致词时说，近年来，电子商务已成为各国在经济发展上的重要产业，预估2016年全球B2C产值，高达1.9兆美元。
廖尚文强调，「希望政府在战略上，把电子商务定位为火车头产业」，借以带动金流、物流、客服、资讯、大数据等周边产业发展。
中华民国无店面零售商业同业公会秘书长柏幼林在会中指出，期待政府进行跨部会协调及资源整合，组成工作小组，推动电子商务产业南向发展，让台湾业者了解东南亚各国与电商产业有关的法令规章；此外，也应加强东南亚投资环境分析，鼓励设立南向跨境电商平台。
柏幼林说，建议政府和东南亚各国建立双边／多边交流合作平台，针对电子商务产业南向（南向投资或建立跨境电商）所面临的实际问题，透过定期对谈等机制，加以解决。
柏幼林强调，可借镜韩国经验，用偶像剧等优质影视、文创管道，让更多台湾精品，拓销至东南亚市场；另一方面，也要加强与东南亚各国在通关、检验、检疫、金流、物流等方面的沟通，让台湾商品更顺利地进入当地市场。
Shopping 99总经理陈昶任建议，应设法引进、培养更多懂东南亚语言、文化的人才；此外，目前台湾出货至其他国家的物流费用，较他国出货至台湾贵很多，是亟待解决的问题。
86小舖海外事业总经理卓星在则认为，台湾厂商进军东南亚，必须先克服语言问题，尤其在当地操作网路社群时，要能运用符合当地文化的「梗」，「但我们不在当地，也不熟悉当地语言，当你要行销、文案时，会有很大挑战。」