靠3点秘技成「连锁超市霸主」！全联20年业绩创历史新高
▲全联以规模经济回馈消费者，坚持净利2%、售价比同业便宜20%。（图／资料照）
本土起家的全联已是全台最大连锁超市霸主，不仅店数将近1000家，其今年整体营收更可望能逼近1200亿历史新高，而这背后靠的就是3点秘技，分别是「集点、甜点、庆典」，让全联即使在大环境不景气下，仍以快达成今年业绩目标。
今年是全联成立满20周年，除了一直坚持低价、微利，但品质不打折的策略外，近年更在商品跟行销上下了不少工夫，期望给消费者高CP值感受，像是最受到婆婆妈妈喜爱的集点活动，今年更加码推出两档，让消费者加价数千元就能换到上万元的高单价商品，强化顾客黏着度。
全联指出，观察发现来店消费族群中，以家庭主妇为大宗，而她们最在意商品的品质跟实用性，因此自2015年开始推出厨具集点活动，平均一档约可带动业绩10%以上的成长，且唤醒百万会员到店消费，并至少带来30～40亿元的业绩。
明年除了将持续推出集点活动外，全联还把甜点当成营收成长重要动能。其中，最近刚上市的Hershey’s巧克力联名甜点，目前更已成长20%，已超越去年业绩。预估今年光甜点就带来快20亿元业绩，成长7成。而全联于明年还将开发更多联名甜点，继续坐稳零售通路甜点天后宝座。
另在庆典部分，除一般消费者熟知的中元节、中秋节、圣诞节等节令性主题外，全联今年更创造出单日限定的双十家家购物节，不仅推出买一送一优惠，还祭出会员满千送百回馈，成功吸引150万名顾客上门，并激发消费者购买高单价商品，像是鸡精、奶粉等，并创下8亿元的单日历史新高业绩。
全联表示，其实造节就像是创造一个庆典，不仅能创造话题更能提升买气，而双十家家购物节更让消费者的消费金额拉高，其中消费超过千元的比例成长了3成。预计明年将会持续创造一日庆典活动，同时也会推出更多生活性提案如在家吃早餐，以及泡面博览会、咖啡大赏等素材性主题。